市面银行首例
新韩银行16日表示，已在市面银行中率先引入通过实时视频确认客户身份的“语音钓鱼监控视频确认系统”。
该系统是在出现异常金融交易时，监控人员为实时确认相关客户是否为本人，可在监控系统中直接发起视频通话，并与实际客户信息进行对比、核实的系统。
通过此次系统导入，今后一旦发生可疑交易，监控人员即可向客户发起视频通话请求，并与银行数据中保存的客户信息进行比对，从而立即确认是否为本人。若通过该系统发现正在进行金融交易的客户与账户名义人不一致，或对方拒绝配合身份确认，监控人员将中止交易等，积极采取应对措施。
新韩银行相关负责人表示：“通过本次系统导入，我们期待为客户提供更加安全的金融交易环境。今后也将继续以真诚为本，强化防范语音钓鱼受害的各项举措，并为构建金融生活安全的社会而全力以赴。”
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