Slack与Qualtrics调查:印度“为工作而工作”时间最多,日本第二、新加坡第三,韩国第九
工时长并不意味着工作推进得快。某调研公司以全球约1.8万名高管为对象进行问卷调查,结果显示,大多数国家的员工都会被一定比例的“为工作而工作的工作”占用时间,从而挤占了完成本职工作的时间。
当地时间13日,美国CNBC电视台报道称,在企业级全球消息平台“Slack”和调研公司“Qualtrics”联合开展的问卷调查中,出现了上述结果。
Slack特别指出,亚洲国家存在偏重“表演性工作(Performative Work)”的倾向。所谓表演性工作,是指员工没有从事真正具有生产力的工作,而是在做与工作产出关联不大的形式性工作。
在各国受访者中,认为自己时间被表演性工作消耗的比例依次为:第一名印度(43%)、第二名日本(37%)、第三名新加坡(36%),均为亚洲国家。
其后依次为法国(31%)、英国(30%)、澳大利亚(29%)、德国(29%)、美国(28%)、韩国(28%)。除去前三名外,其余发达国家大多在28%至31%之间,差异很小。
Slack负责人Derek Laney就此表示:“表演性工作包括毫无意义、反复出现的会议,以及只为做给别人看而处理的电子邮件等”,并解释称,“归根结底,这些不是对公司真正有帮助的实质性工作,而是为了在上司面前表现自己而装作很忙、所做的一些杂务”。
高管的人事考核反而推高员工非生产性工作比例……“只看得见的活儿”
那么,为何表演性工作的比例会不断升高?Laney负责人指出,高管的人事考核方式很可能反而增加了员工的非生产性工作。
他表示:“高管很可能不是根据实质性业绩,而是依据看得见的活动来进行人事评价”,“这会让员工对表演性工作产生执念”。
也就是说,如果考核主要依据邮件发送数量、工作时长等可视化指标,而不是实际成果,就很容易出现工时不断拉长、但工作进展停滞不前的情况。
Laney负责人补充称:“实际上,Slack近期的调查结果显示,高管们确实是根据邮件发送数量、在线工作时长等指标来进行评价的。”
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