“只顾眼前利益……”Naver、Kakao 地位开始动摇

by Choi Seungwoo

Published 13 Aug.2023 09:38(KST)

Updated 13 Aug.2023 09:55(KST)

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KakaoTalk与Google实际用户差距创历史新低
即时通讯、音乐、流媒体等本土平台全线吃紧

谷歌等美国大型科技企业对韩国信息技术（IT）平台市场的蚕食正在加速。“国民通讯软件”KakaoTalk，以及本土平台的绝对强者Naver等，持续处于节节败退的态势。

13日，依据移动大数据企业IGAWorks的“Mobile Index”统计，上月由Kakao运营的KakaoTalk与由谷歌运营的YouTube在月度活跃用户数（MAU）上的差距，创下历史最小纪录。MAU是指在一个月内至少使用该服务一次的用户数量。

上月KakaoTalk以4155万8838名MAU守住了第一的位置。但与位居第二的YouTube（4115万7718名）之间的差距已缩小至40万1120人。

今年以来，KakaoTalk与YouTube的MAU差距已经连续5个月缩小，继5月缩窄至50多万人之后，上月进一步收窄到40多万人。这是自2020年5月起将智能手机两大操作系统安卓（谷歌）和iOS（苹果）整合统计的Mobile Index数据开始发布以来，历史上的最小差距。

分析认为，这一变化的关键在于30多岁用户的偏好转移。回顾此前按年龄段划分的MAU，YouTube在10多岁及20多岁群体中更受欢迎，而KakaoTalk则在30岁以上人群中占优。然而在今年5月和上月，YouTube在30多岁用户的MAU中也跃居第一。

如果这一趋势持续下去，KakaoTalk在今年之内被YouTube反超的可能性看上去很大。

在音源市场上，YouTube也在紧追国内最大平台、隶属Kakao的Melon。上月，在韩国移动音源市场的MAU中，排名第一的Melon（665万1897人）与第二名YouTube Music（580万7421人）之间的差距已经缩小到84万4476人。

两大平台的月度MAU差距首次被压缩到100万人以下正是上月。YouTube Music的用户数占有率（25.3%）也首次突破25%。

韩国在线视频服务（OTT）市场和社交网络（SNS）市场的头把交椅，已经分别让位给Netflix和Meta旗下的Instagram。在云服务市场，亚马逊网络服务（Amazon Web Services，AWS）也一直领跑。

在韩国移动应用（App）月度总使用时长和活跃设备数量指标上，YouTube早已超越KakaoTalk和Naver。上月在韩国通过移动端观看YouTube的总使用时长约为15亿2920万小时，是排名第二的KakaoTalk（约5亿1876万小时）和第三的Naver（约3亿4554万小时）的2.9倍和4.4倍。

在活跃设备数量排名中，YouTube（4195万1522台）、Gmail（4193万3632台）、谷歌门户搜索（4178万2931台）、Chrome浏览器（4177万8247台）、谷歌地图（4158万5710台）占据前列，KakaoTalk（4041万5882台）和Naver（3959万3651台）紧随其后。

在基于网页的搜索引擎市场，谷歌的市场占有率已经上升到30%区间，而Naver的占有率则下滑到50%区间。

舆论指出，之所以陷入这种局面，是因为Kakao和Naver安于韩国国内市场，只着眼于眼前利润。它们忽视了本业搜索服务的改进和技术开发，一味钻研通过广告业务来获取收益。