2日，公平交易委员会和韩国消费者院面向为暑期休假和中秋节提前在网上购买机票的消费者发布了消费者受害预警。
机票可以通过旅行社或航空公司官网直接购买。自2022年1月至今年6月，提交至消费者院的机票相关损害救济申请共计1960件，其中通过旅行社购买而产生的损害为1327件，占67.7%，超过一半。
通过旅行社购买机票，相比直接在航空公司购买在价格上虽有优势，但在取消时合同条件却更为不利。
例如，通过旅行社购买的机票在取消时，不仅要支付航空公司的退票手续费，还要同时支付旅行社的取消手续费。航空公司的退票手续费会根据一定条件，按照距出发日剩余天数差别计算；而旅行社的取消手续费则不论取消时间点，一律按固定金额收取。由于事先不了解这些退款规定，往往会产生意想不到的损失。
此外，还有一个问题是，大部分旅行社在周末和节假日等非营业时间虽然可以进行实时出票，但却无法立即办理取消。航空公司在预订后24小时内可在不收取退票手续费的情况下办理退款，但旅行社在营业时间之外（工作日17时以后以及周末、节假日）无法取消出票，从而可能产生由航空公司收取退票手续费的情况。
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