“最糟糕的体验…诡异内容引发创伤” 走红AI的“另一种危害”
OECD秘书长：“引入人工智能后劳动者工作强度加大”
有意见指出，用于筛除人工智能（AI）生成的不当内容的低薪劳动者，其工作负担正在加重。
美国日报《华尔街日报》（The Wall Street Journal）23日（当地时间）报道，这类工作主要集中在人工成本较低的肯尼亚等国，劳动者在接触到暴力、怪诞内容后，正遭受创伤后应激障碍等心理创伤。
这被视为与ChatGPT爆红后人们对生成式AI提升工作效率的期待相反的一种新弊端，因而备受关注。
企业为了从线上由AI生成的大量内容中审查、分类暴力、自残、强奸、斩首等不当内容，正在雇用肯尼亚劳动者。
尤其是社交媒体企业在AI热潮之前就一直在进行过滤不当用户帖文的工作。自ChatGPT走红以来，这类工作的重要性更加凸显。
由于包括ChatGPT在内的聊天机器人，是基于学习互联网上海量数字文档的巨型语言模型（LLM）运行的，因此也更有可能生成引用互联网阴暗面内容的有害信息。
近期有推算称，各企业每年在依靠劳动者进行内容反馈的工作上，最高花费达数千万美元。OpenAI表示，仅此一项工作就雇用了1000多人。
问题在于，从事这项工作的劳动者称其为“最糟糕的工作经历”，足见该工作在心理层面极具压力。
此前，近200名负责AI内容过滤的肯尼亚劳动者以工作导致心理创伤为由起诉了Facebook。肯尼亚法院上月判决称，Meta对合同工的待遇负有法律责任。
经济合作与发展组织（OECD）秘书长Mathias Cormann近日表示，AI发展带来了积极与消极两方面影响，“劳动者表示，在将AI用于工作后，工作强度有所提高”。
美国有线电视新闻网（CNN）援引OECD报告报道，“非AI领域的专业人士虽然因使用AI而工作量增加，但薪资上涨效应尚未显现”。
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