在非面对面诊疗试点项目实施后,患者和家属的不便情况不断涌现,但为广泛听取各界意见而由保健福祉部组建的“非面对面诊疗试点项目顾问团”至今仍被指仅不定期运作。由于非面对面诊疗立法正在推进,舆论认为应将顾问团会议常态化,用于制度补充完善。


上个月16日 在首尔瑞草区国际电子中心举行的“非面对面诊疗试点项目顾问团”座谈会上 保健福祉部第二次官 Park Minsu 正在主持会议。保健福祉部提供

上个月16日 在首尔瑞草区国际电子中心举行的“非面对面诊疗试点项目顾问团”座谈会上 保健福祉部第二次官 Park Minsu 正在主持会议。保健福祉部提供

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据政府和业界11日消息,保健福祉部于上月16日成立了非面对面诊疗试点项目顾问团。该顾问团旨在检查非面对面诊疗试点项目的现状,并听取各界对改进方案的意见。顾问团成员包括保健福祉部、大韩医师协会、大韩医院协会、大韩药师会等医疗团体以及消费者团体、专家等。与非面对面诊疗相关的产业界方面,数字健康产业协会和远程医疗产业协议会也被列入顾问团。


然而据悉,顾问团成立后,除上月21日召开过一次实务会议外,并无其他实质性讨论。一名参与顾问团的人士表示:“在实务会议当时,也没有就今后的日程或计划进行讨论”,“截至前一天(10日)为止,也未收到相关内容的任何联系”。在首次实务会议上,也未就能对非面对面诊疗试点项目带来变化的议题展开讨论。相反,有消息称,保健福祉部以确认到违反试点项目指引的案例为由,要求医疗机构、药店及平台企业就试点项目内容及指导期的宗旨进行说明和告知。


在此情况下,关于非面对面诊疗试点项目的不便与不满仍在持续。根据远程医疗产业协议会的介绍,自上月30日开始运行的“非面对面诊疗试点项目不便中心”截至本月5日共接到512件举报,大多是倾诉因试点项目而遭遇不便的内容。居住在忠清北道的一名30多岁男性称:“我患有严重的功能性胃肠障碍,体重只有37公斤,还是重度体重过低,还伴有气胸,以这样的身体去一趟医院本身就是非常吃力的事”,“行动困难的患者应该还有很多,希望能体谅一下那些病得很重的患者对非面对面诊疗有多么迫切的需求”。居住在江原道的一名30多岁男性也表示:“在15万人口的乡下,自然没有像样的神经科、精神科。之前就诊的医疗院里原本有相关科室的医生,但医生辞职后,该科室干脆就没了”,“通过非面对面诊疗,我一直和同一位医生持续就诊5次以上,但突然被禁止了。药还剩4片,只能请半天假坐公交跨地区去看病”。


非面对面诊疗试点项目方案应用内公告。远程医疗产业协议会提供

非面对面诊疗试点项目方案应用内公告。远程医疗产业协议会提供

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尤其是抚养子女的母亲们的诉苦接连不断。居住在忠清道的一名40多岁女性表示:“因为孩子需要看儿科,但医生们一概拒绝诊疗。即便孩子已经登记为残障,3名医生也都未加确认就直接取消”,她呼吁称:“其他暂且不说,至少在儿科方面,希望能像以前那样允许进行(非面对面)诊疗”。居住在首尔的一名30多岁女性则表示:“我要养两个孩子,其中一个生病时,就得同时带两个孩子去医院。即使不生病的孩子也有被传染的风险”,“即便住在首尔,附近步行范围内也没有儿科。好不容易在非面对面诊疗时期稍微看到一点希望,不知在这样的国家,养育孩子的好时代是否真的会到来”,表达了无奈。



据远程医疗产业协议会介绍,试点项目实施前,医务人员的诊疗取消率为17%,如今已飙升至40%;特别是儿科青少年科的诊疗请求比例,从试点项目实施前的19.3%降至最近的7.3%。鉴于非面对面诊疗在医疗一线持续引发混乱,保健医疗界内外持续认为,应进一步激活好不容易组建起来的顾问团,确保广泛听取各方意见。远程医疗产业协议会表示:“通过不便中心收集到的意见,将提交给政府和国会,用于非面对面诊疗制度改进及立法方向的制定”,“希望顾问团能够作为一个具有实效性的协商机制发挥作用”。


本报道由人工智能(AI)翻译技术生成。

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