“开得越大越热”……把空调外机装在房间里的安装工

by Bang Jeil

Published 10 Jul.2023 10:22(KST)

Updated 10 Jul.2023 14:10(KST)

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在吹出热风的室外机内部安装
离谱内幕曝光引发网友公愤

连日来持续着“蒸笼般”的酷暑，一名空调安装技师以室外机安装空间太狭窄为由，将室外机安装在房间内的经历，引发了网友公愤。

本月7日，网络社区“Bobaedream”上出现了一篇题为“空调师傅竟然把室外机装在房间里”的帖子。自称是房地产中介的发帖人A某表示：“去年8月，住户联系我说空调吹不出冷风”，并写道：“我转告房东后，对方表示空调使用年限太久了，商量好给更换一台新的。”

从A某一同上传的照片来看，室内安装着室外机，室外机下方垫着毛巾和塑料盆。原本室外机运转时会滴水，推测这是承租人为了防止地面被弄湿而采取的措施。照片出处为网络社区“Bobae Dream”提供

据A某称，房东亲自前往附近家电直营店订购了空调，安装技师上门时，房东和住户都不在家，于是将住址和密码告知了技师，让其自行进屋安装。

然而，新空调安装之后，住户仍向A某诉苦称：“屋里太热，根本没法住”，“吹出来的都是热风，这可怎么办”。对此，A某说：“空调才刚换没多久，你这话什么意思？先把空调照片拍给我看看”，并向住户索要了照片。

A某看到照片后大吃一惊，因为空调室外机竟然安装在房间里。A某愤怒地表示：“（安装技师说）空调室外机位太窄，室外机放不进去，就在房间里做了个支架，然后把室外机就那样搁在上面。这人是不是脑子有问题。”

接着A某批评称：“就算夏季旺季再忙，也不能这样吧。如果实在装不了，不是应该取消订单，让重新下单吗？”

此后，A某又发帖补充说：“购买空调的那家直营店已经关门，房东本月5日去了○○电子营业网点，当场抗议并出示了照片，那边也觉得非常离谱，于是联系了手艺好的技师重新安装。9日空调已重新正常安装在室外机位中。”

在帖子的末尾，A某坚持表示：“这篇帖子被广泛转发后，（当时的）安装技师好像联系上了，叫我删帖，但我本来就是出于提醒他今后给其他顾客好好安装这一公益目的才发文的，所以不会删帖。”

大量网友对A某表示共鸣，称“要是他自己家，也会这样装吗”“别说冷气，估计热气都更多”。有网友留言表示：“我丈夫就是做空调安装的，他看了只说了一句‘太离谱了，简直无话可说’。”

另一方面，首尔市本月3日表示，随着正式夏季的到来，空调等制冷设备安装费乱要价、拒绝修理瑕疵等相关侵害有可能大幅增加，因此决定在7月一个月内发布“制冷设备消费者损害预警”。

首尔市对过去4年间提交至韩国消费者院的57万余件受害咨询大数据进行了分析，提前向消费者告知在特定时期或月份会集中增加的受害品目和类型，以预防损害，正在实施所谓“消费者损害品目·类型预报制”。

另一方面，首尔市在本月3日表示，随着正式夏季临近，空调等制冷设备安装费用被过度索要、拒绝维修缺陷等相关受害案例很可能增加，将在7月一个月内发布“制冷设备消费者受害预警”。照片与报道具体内容无关。图片由联合新闻提供

7月的预报品目为“空调等制冷设备”。2018年至2022年间，提交至消费者院的夏季制冷设备相关咨询共4838件，其中与安装相关的有1662件（34%），为最多；其次是对瑕疵处理不满的1255件（26%）。

受害内容包括因安装不良导致漏水、安装费过度收费、现场额外加收安装费、拒绝就瑕疵进行赔偿等。

通常，夏季制冷设备并非由大型制造商直接安装，而是由签约的外包公司负责，或由消费者自行委托当地门店安装，因此即便发生瑕疵，也可能难以及时获得赔偿，或耗时较长。

此外，为防备可能出现的损失，消费者应妥善保存订单明细、支付明细、安装费收据等与交易相关的证明文件；购买二手产品时，也务必索取明确标注质量保证期限的保修单。

本报道由人工智能(AI)翻译技术生成。