“5G用户九成用量在20GB以内资费套餐应多样化”

by Oh Suyon

Published 07 Jul.2023 15:00(KST)

举办“通信资费与消费者福利研讨会”
终端价格走高成家庭通信费上涨因素
应激活竞争以推动资费下调

有观点认为，应当根据5G用户中90%用户的实际使用量，推出20GB以下档位的资费套餐。

7日，共同民主党议员 Hwang Unha 和 Lee Jeongmun 在国会议员会馆共同主办了“通信资费与消费者福利讨论会”。

7日，在国会议员会馆举行的“通信资费与消费者福利研讨会”与会者正在拍摄纪念照。奥秀妍记者供图

为实现资费套餐多样化、减轻家庭通信费负担，政府和三大通信运营商推出了第二个5G中档资费套餐，并先后推出青年和老年人专用套餐。然而，舆论指出，即便作出上述努力，用户对通信费下降的实际体感效果仍然不足。

在当天的讨论会上，Doowon工科大学智能信息技术学科教授、经济正义实践市民联合信息通信委员长 Bang Hyochang 以“从消费者视角看移动通信资费的适当性与消费者福利”为主题作了发言。Bang 教授表示：“在5G用户中，前10%的高流量用户使用了全部流量的38.3%。5G用户的月均流量为28.8GB，但有90%的用户每月平均只使用18.8GB”，并称“在20GB以下区间需要设置更加多样化的资费套餐”。他还指出：“新增的5G中档资费套餐是针对高使用量用户进行的细分，对满足各类用户需求具有局限性。”

关于LTE资费套餐，他表示：“由于出现过高的单位费率差异，应当将1.5GB、2.5GB流量套餐用户的月租费下调至目前的一半以下。”他还指出：“家庭通信费是指包含通信服务与通信终端价格在内的整体费用，近年来终端价格高端化已成为推高家庭通信费的重要因素。”

消费者权利寻找市民连带代表 Lee Eunyeong 表示：“90%的5G用户月均流量在20GB以下，但这一区间并未被细分，这意味着虽然套餐名目众多，但真正适合消费者使用的套餐却不存在”，“应当设计出能够让消费者切实受益的资费套餐。”

随后，Hoseo大学大数据与人工智能学科教授 Kwak Jeongho 以“通信市场的竞争状况与通信费的适当性”为主题作了发言。Kwak 教授也表示，在家庭通信费构成中，通信服务费用持续下降，而终端购置费用则在上升。2011年LTE商用化时，家庭在通信终端上支出2613韩元，在通信服务上支出14万0444韩元，而到2022年，通信终端支出增至2万8250韩元，通信服务支出则为9万9439韩元。

Kwak 教授称：“要保护与通信费相关的消费者权益，从激活竞争入手才是根本解决方案”，“与其直接干预，不如通过引导资费竞争活跃、从家庭通信费视角进行综合性政策设计，并强化对弱势群体的支持来推进相关政策。”

Kyung Hee大学经营学科教授 Kim Dohun 表示：“为了在市场与供给生态系统之间构建良性的良性循环结构，应当将政策力量集中于打造激活竞争的基础”，“通过激活竞争，促使三大通信运营商自发降价和实现差异化，同时让政策当局的干预重点聚焦于处在信息通信服务盲区的弱势群体，我认为这才是更为理想的方向。”