“腿掉了的花蟹不算大瑕疵…请停止指责” 蘇萊浦口花蟹断腿争议再起
“商品标准是新鲜度和大小”
“流通过程中的损坏应予理解”
有消费者在网上社区发布后记称,自己在仁川苏来浦口购买的花蟹大部分蟹脚都掉了,再次点燃了“苏来浦口花蟹蟹脚争议”的火苗。苏来浦口商贩方面则表示,不能仅凭花蟹的蟹脚是否脱落来判断商品价值。
苏来渔村协会会长 Shin Youngcheol 1日接受某媒体采访时解释称:“捕捞花蟹后搬运至摊位销售的过程中,即便是活蟹,也经常会出现蟹脚脱落的情况”,“但这并不意味着商品存在严重瑕疵”。
据其介绍,就花蟹而言,价格主要取决于新鲜度、个体大小和雌雄之分,蟹脚是否完整并不会对商品性产生重大影响。
苏来浦口传统水产市场商人会长 Ahn Gwanggyun 也表示:“如果故意用没有蟹脚的花蟹掉包,那当然有问题,但仅仅因为混有蟹脚掉落的花蟹,就认定是商家搞‘小伎俩’,恐怕难以断言。”他同时强调:“如果顾客明确要求要蟹脚完整的花蟹,我们也一直拜托商贩尽量予以满足”,“若向商人会提出投诉,我们会按照规定程序进行补偿,并追究涉事摊位的责任”。
Ahn 会长表示:“绝大多数商贩都在为改变而努力”,“希望大家不要再在匿名社区发帖,煽动对苏来浦口的指责舆论”。
此前,上月24日,某网络社区上以“毫无改变的苏来浦口花蟹购买后记”为题的帖子连同蟹脚脱落的花蟹照片一同被上传。照片中,原本应该有10只蟹脚的花蟹,有的掉了2至5只不等,还有一只花蟹仅剩1只蟹脚相连。
帖文作者写道:“我从京畿龙仁赶到苏来浦口,花6万韩元买了2公斤母蟹”,“商贩说他们家和没有蟹脚的花蟹无关,我信了他,结果自己成了冤大头。”该帖下方评论超过400条,对苏来浦口的批评舆论再次升温。
今年5月,网上也曾流传一则帖子称:“在苏来浦口买了活花蟹,回家一看却被换成了蟹脚掉落的花蟹”,引发网友接连批评。
随着争议发酵,苏来浦口商贩们上月12日至14日进行了为期2晚3天的违法行为杜绝培训,并在最后一天举行决议大会,高喊取缔拉客行为和宰客乱收费。商贩们向顾客行大礼以示歉意,还在水产市场内巡回举行游行活动。然而,围绕花蟹蟹脚的争议再起,外界的不信任目光依然存在。
目前,苏来浦口传统水产市场入口处设有标准计量台,消费者可以自行称量水产品重量,并设置了作为投诉窗口的“顾客意见箱”。水产市场的电子屏上标示了反映海鲜行情的价格表,二楼还运营着受理各类投诉的消费者举报中心。
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