医护人员难以拒绝自称重症的患者
“希望能在放心的必需医疗环境中工作”
梨花女子大学木洞医院急诊医学科教授 Namgoong In 于30日指出，导致患者因找不到可收治的急诊室而死亡的所谓“急诊室来回转”事故的原因之一，是轻症患者问题。
Nam 教授当天在接受 SBS 电台《Kim Taehyun 的政治秀》采访时表示：“患者、家属和医护人员之间，会因为轻症患者问题而展开所谓的‘逻辑大战’，结果往往是医护人员在这场争论中失败”，“有些父母会说，‘我们孩子生病了’，‘在中小医院挂水好不了，一定要在区域中心输液才能好’，明明是完全一样的输液、一样的药物”。
也就是说，一旦父母声称自己的孩子是重症，就经常会出现真正的重症患者无法入院的情况。
Nam 教授表示：“如果我们（医护人员）说，‘要在区域急救中心收治孩子，把他送进负压病房，那我们就有3个小时不能使用重症患者区域，可以吗？’家长就会说，‘我看我们孩子是快要死了’，‘我们孩子要是摔倒一下不就立刻变成重症患者了吗’，‘你怎么能这样说话’，‘医生怎么能这样说话’，一旦这样开始说，我们也只能收下，不可能坚持到最后，因为我们没有足够的名分去守住原则”，“既然家长都说孩子会死，那我们也只能收治，这样就导致（其他）重症患者没法收治”。
他接着说：“其实现在也确实有轻症患者可以去的医院，也就是说，存在一种根本不用非得送到区域急救中心的转运体系”，“但是社会上根深蒂固地认为，‘去大医院才会好’，‘去大医院才不容易被误诊，不会受冤枉气’，在这种观念下，只要他们来到这里坚持不走，我们也没有办法”。
Nam 教授表示：“因为我们是区域急救中心，所以会接诊非常多的、所谓在急诊室被来回转送的患者，或者从很远地方赶来的患者，其中最远的甚至从济州岛过来”，“从济州岛坐飞机到金浦机场后，如果从金浦开始寻找最近的区域急救中心，我们梨花女子大学木洞医院在患者可选择的医院中，大概是第2、3近的医院”。
关于解决急诊室来回转送问题的对策，他表示：“政府的对策特别倾向于通过职能、权力来解决”，“如果这名患者在某处实在无法处置，就要通过职权强制你们收治，否则就处罚你们，类似这样的法案特别多，也就是通过法律强制”。
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Nam 教授说：“希望不要靠强制。无论如何，我们现在就是凭着使命感在工作，至少不要让我们产生‘辞职去做皮肤美容，我的生活会轻松得多，还能拍拍肚皮过日子’这种想法”，“只要能让我们安心地在必需医疗岗位上工作，就已经是对我们的最大请求了”。
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