首尔交通公社开展“自我保护安全教育”，保护员工免受醉酒者和凶器威胁
实施保护员工免遭顾客暴力的安全教育……系城市轨道交通运营机构首次
演员 Lee Yuri 将于21日亲自授课
对地铁员工实施暴力，根据《铁路安全法》最高可判处5年以下有期徒刑或5000万韩元以下罚金
“最好的解决办法是建立彼此尊重、远离暴力的文化……期望市民给予更多理解”
首尔交通公社（社长 Baek Ho）面向在地铁中接待顾客的车站员工和地铁保安官共3600余人，开展“自我保护安全教育”。
今年截至5月底，公社员工遭乘客辱骂或殴打的案件多达64起，平均约两天就发生一起。尤其是醉酒乘客实施的殴打案件有42起，占整体的65%以上。
此次“自我保护安全教育”是为保护员工人身安全，并在面向顾客提供正当服务时提供应对方案而制定的措施之一。
此前在韩国，主要是行使公权力的机构如警察、矫正官，以及地方自治团体的信访公务员、医院相关人员等对公众服务频繁的群体参加此类课程，而在城市轨道交通运营机构中，面向负责市民安全的员工开展人身保护教育，首尔交通公社尚属首次。
在海外，日本针对车站员工定期开展防身术讲座，加拿大等国也曾面向普通乘客在公共交通内开展防身术教学。
此次教育在韩国武术俱乐部等防身术专业教育机构以及韩国女性犯罪预防协会的协助下进行。特别是本月21日，演员 Lee Yuri 亲赴公社，直接为车站员工授课，颇为引人注目。
演员 Lee Yuri 早在2008年就被任命为首尔交通公社前身“首尔地铁公司（Seoul Metro）”的宣传大使，与公社渊源颇深。
课程构成为理论20%、实操80%，根据地铁工作中经常遇到的情景进行再现，量身定制。
其中，员工最常面对并感到威胁的醉酒乘客应对方法、持凶器异常人员处置方法等内容在教育中占比很高。
对完成课程的员工开展的问卷调查结果显示，87%的保安官、94%的车站员工回答“感到满意”，员工反响非常热烈。
公社自今年起，为保护车站员工，已配发胡椒喷雾、防刺手套和电击器，并计划在7月配发防刺服。同时还制定了相关指引，要求在使用胡椒喷雾和电击器时，仅能以保护自身人身安全为目的，且不得过度使用。
公社营业本部长 Kim Seokho 表示：“首尔地铁每天有超过700万名乘客利用，因此也会发生醉酒乘客等实施暴力的情况。此次教育是基于员工在威胁性情境下具备自我保护能力的必要性而实施的。”
他同时表示：“针对地铁员工实施的暴力行为，根据《铁路安全法》属于可被判处5年以下有期徒刑或5000万韩元以下罚金的重大犯罪。要从根本上杜绝此类行为，员工与顾客之间有必要相互尊重。”
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