[服务机器人 CEO]④在小区长椅点杯咖啡 机器人送上门
自动驾驶机器人企业 Robotis
操控机械臂按按钮乘电梯
小区内咖啡配送都能完成
位于首尔江西区麻谷洞的Robotics总部，大楼里员工乘坐的电梯前，站着一台身高120厘米的机器人。这就是该公司开发的室内自主行驶配送机器人“집개미”。把物品放入집개미，输入楼层和部门后，它便开始行动。它用机械臂亲自按下按钮乘上电梯，到安保门前刷员工证，轻松通过。从1层将物品送到5层后，집개미又悠然返回了1层。
Robotics是代表理事Kim Byungsoo于1999年创立的自主行驶机器人专业企业。公司原本从事执行器（驱动装置）和摆线减速机等机器人驱动装置业务，自2018年起将业务领域扩展到自主行驶机器人。2018年投资90亿韩元的LG电子目前是第二大股东。在总部见到的Kim代表表示：“在大学时代，机器人是工科生的梦想”，“思考如何让机器人在日常生活中发挥实用价值时，怀抱着让人类从劳动中解放出来的梦想创办了公司。”
Robotics的代表性机器人是“집개미”和“일개미”。집개미主要在室内活动，일개미则主要在室外活动。집개미上安装了带摄像头的机械臂，这是在主要工作场所酒店、度假村和高层建筑中，通过电梯实现楼层间移动的装置。일개미身高92厘米，比집개미矮一些。由于主要在室外配送食物，因此在设计上着重防止摔倒。它通过深度学习人工智能感知周围环境和障碍物并进行移动。Kim代表称：“蚂蚁是工作勤奋、社会性极强的动物”，“我们也希望机器人勤勉工作、相互协作、帮助人类，因此以蚂蚁来命名。”
Robotics上月25日向首尔江东区高德Central I-Park小区供应了일개미。该公寓小区正在运营面向住户的园区内咖啡馆。住户通过应用程序和自助终端点单后，일개미会将饮品配送到园区内的茶屋。今后还计划与附近小区、超市、便利店等周边商铺联动，扩大服务范围。Kim代表表示：“在小区内运行的所有일개미，都可以通过公司的综合管制系统进行监控和控制。”他解释称：“大部分机器人都能顺利自主完成配送，但一旦出现问题，我们可以立刻应对。”
上月2日，公司还进军了日本市场。Robotics向日本“The Rise Osaka Kitashinchi”酒店供应了집개미。它在酒店大堂为顾客提供欢迎饮品服务，并承担酒店引导等角色。公司还在准备各类便利用品配送和客房服务等需要楼层间移动的酒店配送服务。Kim代表表示：“目前正与日本多家酒店相关负责人协调引进机器人的时间”，“我们正在日本以及美国、中国等地寻找商业机会。”
Robotics去年实现销售额259亿韩元，营业亏损22亿韩元。自2019年作为首个室外自主行驶机器人监管“沙盒”案例获得实证特例后，公司加大了研究开发投入，转为亏损，但销售额呈增长趋势。销售中自主行驶机器人所占比重约为10%，规模尚不大。Robotics今后将加大对机器人的投资，计划在数年内将这一比重提高到50%。Kim代表表示：“机器人业务事实上仍处于测试阶段，我们正在积累各类数据、提升技术水平”，“今年的目标是向客户企业提供1000台我们的机器人。”
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