专宰游客的乱收费惹怒消费者
围绕传统市场“漫天要价”的争议之所以上升为社会热点,是因为大众期待与现实之间存在巨大落差。花费金钱和时间前往地方旅游景点的知名市场的游客,看到离谱的价格后,往往只能苦闷收场。海边的生鱼片比首尔市内更贵,记忆中的怀旧零食价格高得离谱,贵到几乎下不了手。
付出这样的代价、辛苦开车跑一趟,最终只剩下后悔。地方自治团体虽然通过强化价格标示制度和执法检查等方式,承诺重建信任,但每当“漫天要价”争议稍一平息就再次上演,舆论也随之再度转冷。
近期,庆北英阳传统市场一名商贩以离谱价格出售怀旧零食的画面在电视节目中播出,遭到消费者指责,就是典型案例。
在本月4日播出的KBS 2TV《两天一夜》中,出演嘉宾来到英阳郡一处传统市场,想买三包怀旧零食,商贩却开价每包7万韩元,嘉宾通过讨价还价,将价格压下来,以总计14万韩元买下三包零食。但大量网友认为这是“荒唐的价格”,提出质疑,相关争议在网上迅速发酵。
事后,当事商贩A某低头致歉。A某于6日通过郡厅官网表示:“我不会辩解。因为新冠疫情导致生计困难,所以把零食单价定得很高”,并就此道歉。
英阳郡则向全国民众发布致歉声明,并承诺防止类似事件再次发生。英阳郡当天在郡厅公告栏发布题为《英阳郡向全国民众致歉》的文章称:“给全国民众造成困扰,深表歉意”,并表示“将制定符合民众期待的交易秩序整顿对策,防止同类事件重演,努力守护与民众之间的信任”。
传统市场的漫天要价并非一朝一夕的问题。今年1月开业的礼山市场因“Baek Jongwon效应”而门庭若市,却也因“宰客风波”等问题而一度临时停业。被称为礼山市场的忠南礼山常设市场改造项目,是与Theborn Korea合作推进的地方共生项目,由Theborn Korea代表Baek Jongwon担任顾问。
The Born Korea代表Baek Jongwon在其YouTube频道上强调,临近重新开业之际,附近住宿业所和餐馆商家必须杜绝“宰客收费”。照片出处 Baek代表YouTube截图提供
View original image礼山市场凭借口碑吸引了大量人流。问题在于,周边经营住宿业、餐馆等的商贩被曝出要价明显高于平时,因而招致非议。据悉,附近原本约6万韩元一晚的住宿费,一度被炒到14万韩元。
对此,Baek代表在其YouTube频道上,面向准备在重新开业前接待游客的附近住宿业者和餐馆商贩严词相告:“要好好定价,这是在塑造礼山的形象”,“不要被眼前的私利蒙蔽双眼”。
去年10月,江原道束草中央市场的一家生鱼片店也曾爆出所谓“6万韩元生鱼片”的争议。消费者B某在某网络社区上传了打包的生鱼片照片,抱怨说看上去像是“吃剩的生鱼片”,与价格相比分量太少。
此后,相关争议在网上扩散,束草中央市场商人会以“损害市场形象”为由,对这家生鱼片店处以3天停业处分。不过,“出售吃剩生鱼片”的质疑最终被证实并不属实。
另一方面,各地方自治团体在游客集中涌入的庆典期间和度假旺季,为杜绝漫天要价行为,正展开集中整治。
以光阳市为例,在第22届梅花庆典期间,以联合检查的形式,集中取缔漫天要价、未标示价格和收取高于标示价格等行为,并通过运行民愿(投诉)情况室受理不当收费举报。顺天市则在今年4月园林博览会期间,对住宿价格公示及是否遵守公示价格等进行常态化检查,展开集中整治。
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