“仿佛真实突发状况” 百货商场和奥特莱斯加强安全演练与培训

by Kim Yuri

Published 03 Jun.2023 08:00(KST)

接近实战的民间与政府联合综合演练
按门店开展紧急情况应对演练与培训

上月31日，一大早响起的紧急灾难短信再次敲响了安全警钟。当天，乐天名品奥特莱斯坡州店举行了“与京畿北部市民共同参与的紧急救援综合演练”。这是以多功能利用设施（大型卖场）发生重大火灾为假想情景，从事故初期应对到灾难现场处置和恢复作业全部完成的实战型演练。演练假定乐天名品奥特莱斯地下停车场内正在充电的电动汽车起火展开。每当出现初期应对、接警、出动等情况时，都会通过警报器和中央广播进行情况通报，自卫消防队和紧急救援控制团迅速而准确地进行指挥和处置。

上个月31日，在乐天名品奥特莱斯坡州店进行的紧急救援综合演练中，消防车灭火演练正在展开。乐天百货提供

据流通业界3日消息，为了预防火灾等重大灾害，拥有百货商店、奥特莱斯等大型卖场的流通设施正定期开展接近实战的官民联合综合演练，同时面向全体员工进行应急情况应对等方面的定期培训，从而强化安全管理。

乐天百货店在重大灾害发生时配备了安全管理手册，并面向员工定期开展演练和教育。针对全体员工，每季度实施1次法定消防安全教育，每年进行1次官民联合综合疏散演练。还会实施电梯救援演练（每月2次）、风雨洪涝灾害应对演练（6月至10月，每月1次）、紧急疏散演练（每年2次）等。乐天百货店表示：“鉴于多功能利用设施具有人员高度密集的特性，我们将引入基于深度学习的人工智能火灾探测系统，以便积极开展火灾预防工作”，并称“通过与专业消防器材开发企业合作，开发出可直接向电动汽车底部喷水的装置，并已在全部营业场所推广配备”。

其特别说明称，严格落实针对新店开业及大型活动引发的“高密度人群事故”的预防对策。通过制定密度管理与拥挤防止检查清单、安全管理展开图等，着力做好预防管理工作，以便能够应对现场可能发生的各种变量。

新世界百货店同样按营业场所定期实施针对火灾和危机情况的防灾演练，并制定危机应对手册，以备非常时期之需。火灾及灾难发生时的手册由三个阶段构成：第一阶段为对内对外情况通报，第二阶段为播出顾客疏散广播，第三阶段为各楼层负责人引导顾客及合作公司员工疏散。以总部安全管理团队和每家门店至少2名安全管理负责人为中心，就灾难发生时的行动要领达成共识，并每年至少开展2次员工培训。作为反恐应对方案的一环，相关部门员工每年定期进行反恐应对演练。通过掌握对内对外迅速通报情况的要领、预防顾客和员工人员伤亡的行动规范、与军队等相关机构建立快速联络体系等，准备多种应对情景并加以演练。

新世界西蒙名品奥特莱斯也包括与相关机构的联合演练在内，各门店定期开展应对紧急情况的工作。内容包括灭火器及消火栓的使用方法、营业场所内发生安全事故时的疏散要领、心肺复苏术（CPR）实操、自动体外除颤器（AED）使用方法的传授等。各门店自主管理的演练和培训也每月进行一次。新世界西蒙相关负责人表示：“我们的目标是，即使实际发生紧急情况，全体员工也都能迅速应对”，并称“所有门店都已配备了应对紧急情况的自动体外除颤器（AED）设备”。

现代百货店和现代名品奥特莱斯在现代奥特莱斯大田店火灾事故之后进一步强化了安全保健体系。每月至少开展1次针对火灾、渗漏、地震等不同危机情况的应对演练，并支持负责安全工作的员工取得产业安全工程师、消防安全管理人员等专业资格证书。公司方面表示，“通过运行安全事故再发防止流程（事故案例确认、事故原因分析、公司全体共享与再发防止），以事故案例为基础重新制定并共享本公司运营指引，积极制定并推进改进对策”。