四大电视购物公司一季度营业利润降32.4%
电视观众减少、播出手续费负担依旧
发力扩展移动内容，力求寻求突破
电视购物行业今年第一季度依然未能摆脱业绩低迷。随着电视观众人数减少，主力业务——电视购物的销售额受到影响，再加上依旧高企的电视信号传输费压力，使得业绩承压。业内正通过移动端直播电商、YouTube，以及各类体验型内容寻找突破口，但有分析认为，这些尝试要成为稳定的主要收入来源仍需时间。
据流通业界21日消息，CJ Onstyle、GS Shop、现代Home Shopping、乐天Home Shopping等四家电视购物公司第一季度营业利润为710亿韩元，较前一年同期的1051亿韩元减少32.4%。销售额为1兆1033亿韩元，较上年同期的1兆1649亿韩元减少5.3%。乐天Home Shopping第一季度营业利润仅为40亿韩元，同比骤减87.6%，销售额减少16%。虽受凌晨时段停播处分影响，但即便考虑这一因素，降幅仍然较大。现代Home Shopping同期营业利润也减少49.3%，销售额下降4.8%。GS Shop和CJ Onstyle的销售额也分别减少4.1%和0.4%。
第一季度中，由于对经济下行的担忧，时尚品类销售较上年乏力，加上各家电视购物缩减家电与租赁类节目编排、居家生活品类表现不佳等因素，都对业绩产生了影响。不过，结构性问题在于电视购物收视人群持续减少，而每年约2万亿韩元规模的信号传输费负担依旧沉重，这些被指是顽疾。
电视购物业界共同指出的，是逐年增加的信号传输费负担。根据电视购物协会公开的数据，国内7家电视购物公司的电视信号传输费在2019年为1兆5497亿韩元，2020年为1兆6750亿韩元，2021年为1兆8074亿韩元，逐年上升。相反，电视观众群体则因在线视频服务（OTT）等的分流而持续减少。根据科学技术信息通信部数据，截至2021年底，收费广播运营商（SO）用户约为1293万名，比一年前减少30万名。通过广播通信委员会调查的《2022年广播媒介使用行为》也可以确认，包括收费电视在内的电视日均使用时间为2小时36分，已连续两年呈下降趋势。业内对科学技术信息通信部修订的《电视购物播出频道使用合同指引》持积极态度，因为该指引规定由收费广播公司与电视购物公司协商决定信号传输费，但由于双方在价格测算标准上的看法仍有差异，业界表示仍需继续观察。
电视购物行业正针对新的环境重点布局“可以在电视之外接触到的电视购物”。企业将触角伸向移动端直播电商和YouTube工作室频道，以及利用虚拟现实（VR）技术打造的体验型服务、运用卡通形象知识产权（IP）开展的展览和周边商品等。通过这些尝试，业界计划多元化电视购物用户年龄层，开辟新的突破口。但也有声音指出，要让熟悉移动端的MZ世代（千禧一代+Z世代）真正接受电视购物的移动渠道尚需时日，因此在投入期必须考虑业绩波动。
各电视购物公司正依托通过节目积累的专业技术和经验，发力更具专业优势的直播电商。CJ Onstyle正在强化“单一平台”战略，将电视、电商、移动直播电商等渠道有机结合。今年的核心目标，是重点培育策划型移动直播电商，增强差异化内容电商竞争力。相关成效已开始显现。代表性节目《Edge Show》的成交规模已达到电视购物水准，订单金额较上年同期增长约60%。CJ Onstyle表示：“我们将在工作日上午10时至12时、下午7时至10时等黄金时段大幅增加直播电商频道‘Live Show’的编排，并运营《闪耀生活》等固定节目，以扩大忠实粉丝群。”
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乐天Home Shopping也将于23日推出由拥有1100万粉丝的知名网红“Mi Jiwoo”担纲的脱口秀形式移动直播节目《Jiwoone》。这是通过比单纯商品销售更强调趣味与互动的移动内容，瞄准相较传统电视购物固定观众更为年轻的30至40岁人群的策略。此前，公司不仅开展了以“Belliegom”等卡通形象IP为核心的业务，还推出了利用虚拟人“Lucy”的直播内容。现代Home Shopping也通过移动直播电商《Showra》以及自有YouTube频道《Hook TV》等，积极吸引20至30岁客群。今年1至3月，在Showra购买者中，购买2次以上的20至30岁客户占比较去年12月增加了43%。
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