获得外卖服务专家课程资格考试官方认证
“外卖的民族”开始向外卖两轮车驾驶员发放官方认证的专业资格证书。负责“外卖的民族”（简称“外卖民”）物流服务的“优雅青年们”（代表 Kim Byungwoo）15日表示，已从隶属韩国雇佣劳动部的韩国产业人力公团获得“外卖两轮车专家资格认证”。
“优雅青年们”于本月12日在京畿道南杨州的“外卖民骑手学校”举行了事业主资格考试业务运营企业确认证书授予仪式及挂牌仪式。事业主资格考试认证，是由韩国产业人力公团赋予的一项制度，旨在为事业主为提升从业者职务能力而自主实施的资格考试认证提供公信力。被选为认证企业后，将获得部分资格考试开发费和运营费的支持。“优雅青年们”获得认证的项目是面向外卖两轮车驾驶员授予的“外卖服务专家课程”资格考试。“优雅青年们”由此成为韩国产业人力公团认可的、面向外卖两轮车驾驶员授予专家资格的机构。
在 Baemin Riders School 举行的“业主资格检定运营企业确认证书授予仪式及挂牌仪式”上，韩国产业人力公团能力评价理事 Kim Hyekyung（左）与 Woowahan Cheongnyeondeul 教育支援室理事 Nam Giyoung 正在合影留念。
View original image“外卖服务专家课程”是为将外卖两轮车驾驶员培养为外卖服务专家，而非单纯配送员而设立的资格考试体系，今后将按照严格标准进行运营。课程内容包括对外卖服务本身的理解以及安全驾驶习惯等教育，并经过随后的评估环节。只有在评估过程中取得一定分数以上的结业学员，才能获得该资格证书。
通过此次认证，“优雅青年们”认为，一方面可以确保外卖服务能力的专业性，激发外卖两轮车驾驶员的成就感和自豪感；另一方面，也能向客户提供更加专业、安全的外卖服务，从而提升客户满意度和信任度。“优雅青年们”教育支援室理事 Nam Kiyoung 表示：“我们一直以来通过面向外卖两轮车驾驶员的系统化理论与实操培训，致力于强化其专业能力。本次认证是这些努力的成果。今后我们也将继续强化处于客户接触最前线的外卖两轮车驾驶员的专业性，不断提升客户对外卖服务的满意度和信赖度。”
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