亚马逊要放弃免邮业务？自提可享10美元折扣

by Lee Jieun

Published 10 May.2023 11:30(KST)

全球最大电子商务企业亚马逊为节省配送成本，决定推出一项折扣服务：顾客若选择不将商品寄送至住家地址、而是自行前往指定地点取货，可享受10美元的优惠。

据9日（当地时间）多家主要外媒报道，亚马逊向部分亚马逊Prime会员发送电子邮件称，若下单金额在25美元以上，并选择在Whole Foods、Amazon Fresh、Kohl’s指定地点取货，将可获得10美元折扣。

亚马逊 [图片来源=韩联社提供]

Amazon Fresh和Whole Foods是亚马逊运营的食品杂货超市，而百货商店Kohl’s自2019年起便与亚马逊合作，提供商品取货和退货服务。目前，亚马逊Prime会员可以免费享受商品配送和退货。

外界分析认为，亚马逊此次政策旨在提高自提点的使用频率，并减少成本高昂的住家配送。另据报道，亚马逊还向部分客户收取1美元手续费：即便在收货地址附近已有亚马逊的取货和退货点，若仍选择通过快递公司UPS门店退货，则需支付该费用。快递公司UPS和联邦快递（FedEx）在配送成本较高、人烟稀少的农村地区设立名为“Access Point”的门店，供顾客使用。

配送顾问Dean Maciuba在接受某媒体采访时表示：“如果亚马逊自提点的使用率提高，将有助于绕开成本高昂的住家配送”，并称“这将是削减配送成本的一大机遇”。

近期，由于对经济衰退的担忧加剧，亚马逊接连推出多种削减成本的措施。去年，亚马逊将Prime会员年费从119美元上调至139美元，并对150美元以下的食品杂货订单收取最高10美元的配送费。

然而，一些消费者对此表示不满，认为如果没有免费配送这一优惠，就没有理由继续使用亚马逊Prime会员服务。