六成民众称“企业履行社会责任水平提高了”

by Han Yeju

Published 10 May.2023 06:00(KST)

全国经济人联合会发布自由市场经济与企业角色民意调查
自由市场经济关键词为“强化市场与消费者权力”
公众认为企业本质在于“扩大投资与就业”

调查结果显示，我国大多数国民认为，与过去相比，企业在提升消费者价值、践行环保等方面的社会责任履行水平有所提高，并且企业强化社会责任对国民生活质量和幸福感产生了积极影响。

全国经济人联合会（全经联）委托舆论调查机构Mono Research，以普通国民1000人为对象，就“自由市场经济与企业角色的国民认知”进行了调查。结果显示，每三名国民中就有一人（29.6%）将“强化市场与消费者权力”选为自由市场经济的核心关键词。其后依次为：▲个人与企业的经济自由与创造性（24.7%）▲通过市场机能实现高效资源配置（24.6%）▲通过企业间竞争促进经济发展（16.9%）等。

相当多的国民（74.6%）评价称，外汇危机之后韩国的自由市场经济不断发展。回答“倒退”的比例为11.4%。全经联相关负责人表示：“随着我国自由市场经济的发展，民间部门的自主性大幅提升”，“由此看来，国民将市场和消费者权力的强化视为自由市场经济的核心关键词”。

在关于企业本质性角色的提问中，国民最常提到的是扩大投资和就业（40.4%）、创造利润等经济价值（30.3%）。其后依次为：▲通过强化社会责任改善国民生活质量（15.4%）▲缓解社会不平等（7.9%）▲通过创意与创新引领社会变革（6.0%）。

超过半数国民认为，企业的社会责任履行水平较过去有所提高。在对外汇危机之后企业社会责任履行水平的评价中，回答“强化”（58.2%）的比例高于“与过去相似”（27.0%）和“弱化”（12.8%）。

在被评价为企业做得较好的社会责任（CSR）领域中，“提升消费者价值”（28.3%）占比最高，其后依次为：▲参与当地社区（16.7%）▲改善公司治理结构（16.2%）▲环保（15.7%）等。国民倾向于优先购买社会责任履行水平较高企业的产品。对于“是否会购买积极履行社会责任的企业产品”这一问题，87.3%回答“会购买”（非常是30.6%＋比较是56.7%），而回答“与购买无关”（9.9%）和“不太清楚”（2.8%）的比例则相对较低。

全经联指出，随着自由市场经济的扩散和发展，消费者权力不断扩大，因此企业即便是为了保障可持续增长，也不得不强化在消费者重视领域的社会责任履行。我国绝大多数国民（87.5%）认为，提升消费者价值、环保等企业社会责任的强化会对每位国民的生活质量和幸福感产生积极影响。对于“企业强化社会责任对国民生活的影响”的提问，回答“非常积极影响”（29.6%）和“较为积极影响”（57.9%）等正面评价的比例，高于“无关”（10.2%）“较为消极影响”（1.6%）“非常消极影响”（0.7%）。

就今后为提升国民生活质量和幸福而应当强化企业社会责任的领域，受访者指出：▲就业稳定与提供优质岗位（20.8%）▲防治污染与应对气候变化（18.4%）▲遵守法律法规及推进伦理经营（14.3%）▲消费者保护与纠纷解决（11.1%）等。