大型快闪试验→引进正式门店…乐天百货的“胜负手”

by Kim Yuri

Published 09 May.2023 09:30(KST)

以快闪店测试后…正式门店也大胆尝试
配网球场的大型体验式门店开业
5、6层“Knotted World”亦在快闪成功后引入

乐天百货在蚕室通过大型快闪店先行检验顾客反应后，再将实验性尝试导入正式门店，并正扩大这一运营方式。乐天方面表示，通过快闪验证过的内容，能够在正式门店中进行以往难以尝试的破格尝试，从而形成一种良性循环，持续吸引对潮流反应敏锐的MZ世代（千禧一代+Z世代）的关注。

去年6月，乐天百货在蚕室乐天世界商城推出的大型网球快闪店“The Court”人头攒动。图片由乐天百货提供。

据流通业界9日消息，乐天百货将于13日在首尔松坡区蚕室乐天世界购物中心三层盛大开出约500平方米（约150坪）规模的体验型网球门店“网球地铁”。不同于顺应网球人口激增的趋势，零星引进一两家门店，该店将以网球精选店形式运营，顾客可在此一站式购买从网球比赛所需的基础用品及服装，到奢侈品牌的网球胶囊系列，以及市面上难以购得的限量球拍等商品。

最大特点是，乐天百货在流通业界首次在门店内设置了真正的网球场。顾客可以在长22米、宽8米的网球场上直接试用网球用品，还可向常驻教练接受网球课程。乐天百货表示：“我们将其定位为不仅可以购物，还能进行网球体验和课程的复合文化空间”，并称“今后将举办知名网球品牌发布会，并与网球同好会联动提供球场租赁等服务，扩大利用店内网球场开展的各类活动和服务”。

蚕室乐天世界商城体验式网球门店“Tennis Metro”内的网球场。乐天百货提供。

乐天百货之所以能在世界购物中心内拿出黄金区位开设这样的实验性门店，得益于去年6月24日起为期10天推出的大型网球快闪店“The Court”的成功。十天内约有20万名顾客到访“The Court”。为购买“罗兰加洛斯”等限量球拍，自快闪首日起就出现排队抢购，成为网球爱好者之间的热门话题。在人气带动下，该期间乐天百货的体育品类销售额同比增长25%。

乐天百货在去年1月从乐天物产接手世界购物中心的运营权后，一直致力于打造连接蚕室店、Avenuel与世界购物中心的有机购物环境。尤其是通过在世界购物中心内划出大规模空间举办重量级快闪活动，一方面吸引了2030世代顾客到访，另一方面也提前观察顾客对多样内容的反应，并将这一成功公式应用到正式门店。此前在3月末于世界购物中心五、六层打通开业、面积约1124平方米（约340坪）的“Knotted World”旗舰店，同样是通过去年大型快闪验证了成功可能性。去年8月在世界购物中心举办的快闪活动，两周内日均到访顾客达10万人。去年乐天百货蚕室店实现销售额2兆5982亿韩元，稳居全国百货门店销售额第二位，也在很大程度上得益于对世界购物中心快闪的积极运用。

乐天百货表示，今后也将通过实验性快闪观察顾客反应，在预判成功后，将破格尝试延伸至正式门店。相关负责人称：“我们的目标是发掘引领潮流的商品，通过大型快闪让MZ世代将蚕室认知为快闪圣地”，并表示“将把成功的商品导入正式门店，进一步扩大以此引领潮流的运营模式”。