三星电子宣布“禁用ChatGPT”，预告将推出内部办公支持解决方案

by Kim Pyeonghwa

Published 03 May.2023 09:35(KST)

DX部门暂时限制使用生成式AI
DS部门出现信息泄露案例
计划推出助力员工工作的解决方案

三星电子以机密泄露等安全隐患为由，决定在公司内部暂时限制使用ChatGPT、Google Bard等生成式人工智能（AI）。取而代之的是，计划开发并推出可弥补生成式AI功能的公司内部翻译等办公辅助软件。

据财界3日消息，三星电子设备体验（DX）部门于上月28日向全体员工发布内部公告，称自本月起将暂时限制通过公司内部电脑使用生成式AI。理由是公司重要信息可能外泄至外部。

公司强调，在内部使用生成式AI时，输入的内容会被存储在外部，无法回收和删除。并补充说明，在上述问题得到弥补之前，将不得使用生成式AI。

图片由联合通讯社提供

此前，DX部门进行的一项公司内部问卷调查结果显示，65%的受访者认为使用生成式AI存在安全风险。今年3月，设备解决方案（DS）部门还曾发生真实的信息泄露案例：一名工程师将源代码上传至ChatGPT，亦有员工将公司内部邮件正文上传的情况。

三星电子DS部门并未像DX部门那样限制生成式AI的使用。但为防止在公司内部被不当使用，正在对相关问题进行提醒，并对使用ChatGPT时的字数和容量等加以限制。

三星电子则计划推出可替代生成式AI的程序。鉴于员工此前一直出于获取信息和提升工作效率的目的使用生成式AI，公司将自主推出相关支持软件。该解决方案将用于翻译、文档摘要等工作支持，公司方面强调，这并不是生成式AI。

与此同时，随着生成式AI使用激增，像三星电子这样禁止内部使用的海外企业和机构也在不断增多。美国银行、摩根大通、高盛等海外金融机构已禁止在公司内部使用ChatGPT。美国部分公立学校、学会和研究所等机构也出于同样原因禁止使用ChatGPT。

生成式AI是一种利用既有文本、音频、图像等内容生成新内容的人工智能技术。ChatGPT是当用户提出问题时由其作出回答的文本型生成式AI，自美国OpenAI公司于去年12月推出以来，月度用户数已突破1亿，在全球范围内备受欢迎。

本报道由人工智能(AI)翻译技术生成。