[书中相遇的人]“为没天赋苦恼？只要抓住‘Edge’就能赢”

by Seo Miteum

Published 27 Apr.2023 14:55(KST)

在特定情境下开发有效技术与战略，获得相较他人的竞争优势与优越性，实现创意时“独特方式”至关重要，需保持冷静的自我认知与责任感；在充满诸多个人与职业限制的人生中，“正确提问”有助于寻找解决方案，果断中止有时反而带来成长契机，务必始终铭记自己的重要目标

Laura Huang先后在沃顿商学院和哈佛商学院任教，目前担任东北大学讲席教授。她长期研究人际关系和商业中产生的隐性偏见，并将研究成果应用于真实情境，取得了优异的投资业绩。她的研究成果在2020年被美国国家科学院评为优秀论文，获得科扎雷利奖。其著作《EDGE》（世界史）登上美国亚马逊网站畅销书榜，引发关注。营销大师Seth Godin评价这本书是“所有工作者的必读书”，未来学家Daniel Pink也推荐说，“如果想在生活中占据优势，就务必读一读这本书”。

听到这里，人们或许会认为她的人生已然成功，但她的旅程并非一帆风顺。作为移民的女儿，她在童年时期即便能力出众，也因为英语并非母语而屡屡撞上重重壁垒。那时，Laura Huang的选择是承认现实。她没有刻意掩饰自己英语非母语的限制，反而主动提及这一点，并引导其朝积极方向发挥作用。这种思维转换的策略此后在她人生的重要关口一次次带来巨大成就。其核心可概括为“EDGE”，是“Enrich, Delight, Guide, Effort”的首字母缩写。也就是：通过恰当地传达自身价值来改善不利处境（E），通过给那些对自己抱有偏见的人带来愉悦（D），引导他人主动消除偏见（G），并为走上自己选择的道路而持续努力（E）。

我们通过书面采访的方式，邀请Laura Huang介绍“EDGE”这一帮助人们即使没有天赋、也能在困难而关键的情境中把自己置于有利位置的方法。

-你介绍了“EDGE”的概念，称其为即使没有天生才能也能为自己创造有利局面的能力。

▲“EDGE”是指在特定情境下开发出有效的技巧或战略，从而比他人拥有竞争优势或获得利益。对于企业来说，可以是一种新颖的营销策略；对运动员而言，则可能是一种高效的训练方法或技术。并不一定要具备与生俱来的天赋。每个人的起点各不相同，但只要在其中开发出某种特定技巧或策略，就能比他人占据优势。

-你强调要构建一种“环境”，让人们在尽最大努力的同时，能够获得与之相称的工作与回报。

▲书中所说的“环境”，是指支持并鼓励优质工作与高生产力的职场或组织的整体条件、文化与制度。现实中的环境并不总是公平。努力工作、取得业绩，并不必然换来回报。有人可能因为上司的偏爱而被排除在外，也可能因为组织过于庞大，个人贡献被淹没在噪音之中。“努力”是成功的必要条件，但并不是获得认可或回报的充分条件。一旦找到属于自己的优势，就必须制定策略与战术，在任何情境下都能维持这种优势。

-从个人层面看，如何构建这样的环境？

▲方法有很多，其中之一是让管理者、同事和利益相关者真正理解你的贡献。定期汇报工作进展，强调成功的结果，并分享来自客户的积极反馈，都是不错的方式。与他们建立牢固关系，有助于提高你获得可见性认可的机会。主动请求导师辅导并寻求反馈，也是展现你对工作有强烈意愿的好办法。这并不是要你“装出”这样的样子，而是要真正接纳反馈，并通过改变来展现自己，这一点至关重要。这样一来，对方就能感知到你强烈的渴望，从而形成有利于对你做出积极评价的环境。

-你主张在落实创意时不要依赖他人，而要自己动手。但几乎不可能所有事情都由一人完成，究竟要亲自参与到什么程度？

▲与其说是“一个人”，不如说“以我自己的方式”更为重要。你需要一种能反映个人价值、优势与愿景的独特方法或视角。与其一味征求他人意见，不如专注于自己，专注于自己的想法。团队项目也一样，不要被多数意见裹挟，而要提出属于自己的创意，并给出合理依据。当然，这并不是鼓励你不断抛出未经打磨的点子。追求“自己的方式”也意味着要承担风险。你必须对自己的想法有自我认知和自信，同时具备为结果负责的态度。

-你说不要把评判自己的资格交给他人，而要自己掌握对优缺点的认知。事实上，人们往往是通过他人才了解自己，怎样才能在不过度高估或低估自己的前提下，客观地理解自己？

▲的确，我们有时能从他人那里获得关于自身优缺点的反馈和洞见，甚至包括连自己都未曾觉察到的部分。但比起他人的看法，更重要的是自己要对自我评估拥有主导权。因为他人的认知很容易受到偏见、喜好、个人经验的影响，这些并不一定与当事人的自我认知一致。要想更客观地了解自己，就需要在自我反思与评估上更加主动。要专门留出时间反思自己的经历、行为与成就，并在这个过程中细致捕捉其中显现的特征。参与一些能够测量性格特征和价值观的客观测评，也有助于加深自我理解。自我认知会随着时间推移而变化，因此，将他人提供的反馈与自己的自我理解进行恰当比较，并据此确定自我提升的方向，是比较理想的做法。

-我们身边始终存在各种外部限制，应如何有效应对这些限制？

▲生活在21世纪的我们，正面临着无数限制、障碍、风险与逆境。财务、时间、性别角色、传统、社会规范、组织文化等方方面面的限制，都可能影响我们的个人与职业生活。我所推荐的应对方式是“提出正确的问题”。在形态各异的限制中，要不断追问自己：“这些限制的本质是什么？”它属于哪一种类型？根本原因是什么？问题出在环境还是流程？通过这样层层递进的提问，才能接近根本因素。提问的过程本身，有助于我们识别这些限制的优势与风险、长短期影响，从而寻找潜在的解决方案。

-你将“幽默”视为打动他人内心的方法之一。但有些严肃的人觉得幽默很难，幽默感也能通过努力培养吗？

▲我认为幽默感可以通过练习与努力来培养。观察和学习很有帮助。可以观看单口喜剧，阅读与幽默相关的文章或书籍，也可以观察那些很有幽默感的人。重要的是，不要把自己塑造成一个过于严肃的人。可以先在要好的朋友或家人面前练习讲笑话或有趣的故事。学会“以有趣的方式自嘲”（一种自我调侃式的幽默）也是培养幽默感的好方法。不要害怕成为笑料的对象。随着不断练习，你会逐渐具备在日常生活中捕捉可引发笑声情境的能力。只要愿意投入时间和精力，任何人都可以做到。

-能否举出一个“EDGE”的典型案例？

▲有一个概念叫“战略性止损”（strategic quitting）。当某条路径或某个策略不再有效时，要果断做出“停止”的决定，从而寻求转向。全球知名塑身衣品牌Spanx的创始人Sara Blakely就是一个例子。她曾在迪士尼乐园扮演人偶打工，也做过传真机上门推销员，同时心怀创办塑身衣品牌的梦想。在创业初期，她为吸引投资者和制造商的关注而长期苦苦挣扎，后来意识到自己的切入方式存在问题，便果断决定中止原有的业务推进方式。此后，她转而专注于家庭购物频道，这一策略最终带来了巨大的成功。能够正确分析自身所处局势的能力，同样属于“EDGE”的一部分。基于自我分析做出的“战略性止损”等策略，往往会带来新的成长机会。