“Hyper Ground”销售增长101.3%
MZ热捧品牌与艺术融合装修
跻身百货销售前四名…“锁定未来顾客”
新世界百货Centum City店以国内最大规模的年轻时尚专门馆“Hyper Ground”为先锋，正重塑为釜山及庆南地区MZ世代（千禧一代+Z世代）的代表性游乐场。通过令二三十岁顾客狂热追捧的品牌与艺术相结合的室内设计、走在潮流前端的快闪店等策略，力图锁定未来的贵宾客户。
据流通业界21日消息，新世界百货Centum店Hyper Ground自2月23日开业至本月18日，短短两个多月内，销售额同比增长101.3%。其中20多岁顾客销售额大增155.6%，增幅最高，30多岁顾客销售额也增长了138.9%。也就是说，Hyper Ground打造之后，仅二三十岁顾客的销售额就激增143.4%。去年10月开业的体育·户外专门馆（其中包括耐克、阿迪达斯的最高等级门店）所带来的协同效应也十分显著。这些顾客同时还会光顾百货店内的餐厅和咖啡馆等场所，从而带动餐饮（F&B）销售同步上升。
Hyper Ground的人气核心要因在于汇聚了众多令MZ世代狂热的设计师品牌。约8879平方米（约2700坪）单一面积、国内最大规模的年轻时尚专门馆，引入了当地以往难得一见的“爆火品牌”，不仅吸引了釜山，也吸引了整个庆南地区MZ世代的目光。Hyper Ground内47个品牌中，有20个是仅此一家的本地区独家新品牌。女性生活方式品牌“EMIS”凭借棒球帽、环保袋等单品在网上掀起热潮，自在Centum City开设门店后，持续位居Hyper Ground销售额首位。随着在25~35岁男性中颇受欢迎的Portary入驻，男性顾客的流入也有所增加。Instantfunk、MISCHIEF等品牌则以正式门店形式，作为新世界Centum店的独家品牌进驻，在Hyper Ground中跻身销售前列。
通过融入艺术的室内设计带来视觉享受、提高到访频次这一点，也被认为产生了积极影响。占到访顾客约70%流入量的主入口“Iconic Hall”，与艺术家Kim Sedong（SAMBYPEN）合作，以街头风格进行布置，并设置“涂鸦墙”，传递时尚感性。在室内陈设上也应用这一概念，营造如同走进美术馆般的氛围。在顾客动线最集中的位置设置快闪广场，定期更换、展示领先潮流一步的商品组合，也不断吸引MZ世代顾客频繁到访。
新世界Centum店是在新世界百货“广域一号店”战略中不可或缺的门店，以覆盖广大区域的大型百货店为前锋。作为被载入吉尼斯世界纪录的全球最大规模百货店，它不仅辐射釜山、庆南地区居民，还吸引国内外游客，在新世界体系内销售额仅次于江南店。去年销售额也达到1兆8449亿韩元，同比增加17.8%，在全国所有百货店门店中位列第4。
在以奢侈品消费为核心、最重视顶级贵宾（VVIP）销售贡献的大型百货店中，仍然不惜投入资源吸引前来购买帽子和环保袋的MZ世代，其考量在于争取未来世代的忠诚顾客。也就是说，从20多岁起就习惯性光顾的百货店，会在其购买力提升后，依旧以忠诚顾客身份继续来访。新世界Centum店计划在今年上半年完成海外时尚馆的整体改造，目标是蜕变为同时覆盖贵宾与MZ世代、国内外顾客的“未来型百货店”。Centum店店长常务Park Sunmin曾担任通过门店改造成功吸引MZ世代顾客的代表性百货店——Times Square店与京畿店的店长，因此外界也对Centum店今后的变化充满期待。
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流通业界一位相关人士表示：“近期打出‘未来型百货店’旗号的门店，都在全力以赴完善能令二三十岁顾客狂热的商品组合。其目的并不仅仅是追求相关品类带来的销售效果，而是通过这些商品吸引年轻世代走进百货店，并在他们步入中年后仍能成为忠诚顾客。在网络时代，这些门店也发挥着吸引顾客到线下的作用，因此百货店方面的这类变化今后还将持续。”
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