提升门店使用便捷性
CU于16日表示,为了提升顾客门店使用便捷性并提高加盟店主的经营效率,将推出“自助收银台(POS)2.0”。
CU在2019年开发了下一代收银系统(POS),并在所有门店导入自助收银功能。自助收银系统是由顾客自行完成商品扫码、支付、折扣、积分等全流程的非接触式结算方式,在繁忙时段或无员工值守时可得到有效利用。
本次更新主要围绕▲快速结算模式 ▲员工用结算画面镜像功能 ▲以顾客为中心的用户界面(UI)与用户体验(UX)设计展开。快速结算模式下,只要登记商品,就会在结算过程中省略折扣、积分、优惠券适用等步骤,直接跳转至支付画面。此外,结算画面镜像功能是指,当有顾客在使用自助收银时遇到困难,员工可以通过柜台内侧设置的监视器与顾客屏幕同步查看并进行操作协助。
自助收银系统还可以选择英文版本的语言界面。CU计划在今年年底前完成系统开发,使新自助收银程序也能在蒙古和马来西亚的当地门店中使用。
BGF Retail相关负责人表示:“我们以积极的研究开发(R&D)投入为基础推进本次系统升级,旨在让顾客和加盟店主更加便捷地使用CU”,并称:“今后也将积极推进信息技术(IT)基础设施的高端化,一方面为顾客提供全新的购物体验,另一方面提升加盟店的业务竞争力。”
本报道由人工智能(AI)翻译技术生成。
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