有消息称,在首尔一间汽车旅馆的床上发现大量螨虫一事被曝光后,引发争议,截至11日仍在持续发酵。
在线社区Bobaedream上,10日出现了一篇题为“布满螨虫的住宿业所退款问题,太让人憋屈了”的帖子。
自称因现场工作经常入住汽车旅馆的发帖人A某称:“我在首尔衿川区一家汽车旅馆住了一个多星期,结果发现大量螨虫和臭虫。”
从A某公开的视频来看,白色亚麻床垫上布满了臭虫卵、蜕皮时脱落的棕色外壳,还有成虫在爬行。他掀开另一处时,那里同样爬满了螨虫和臭虫。
此外,A某还稍微露出起了红色风团的手臂,表示:“全身都起了严重的荨麻疹,就算不动也痒得要疯了。越挠越严重,现在只要一沾水就刺痛,打了针、吃了抗组胺药也根本睡不着觉。”
他接着说:“去了急诊室,医生说这些红斑疑似是螨虫和臭虫叮咬导致的。我一点不夸张,除了穿上衣的部位,全身其他地方都起了疹子。没穿过的衣服拿去自助洗衣店,用高温洗了两遍。虽然已经换了住处,但其他行李实在没法处理,只能先放在原来的房间里。”
A某称,与旅馆老板对话后,更加愤怒。
起初,A某没有提到发现螨虫一事,而是先问旅馆老板:“我身上起了荨麻疹,你们是不是会更换床上用品?平时有没有打扫?衣物怎么清洗?用的是什么洗涤剂?”
对此,老板回答说:“在客人入住前已经更换了床上用品。当然会打扫卫生,洗涤剂就是一般水洗时使用的那种。”
A某表示:“老板说医疗费用可以赔偿,但从来没有退还房费的先例,所以不会退款。我的上司听了很生气,让他拿出旅馆的经营条款,对方却说也没有那种东西。我们问那出了问题怎么处理,他就像鹦鹉一样反复说‘从来没有给客人退款’。”
最终忍无可忍的A某,向消费者院和所属区厅的卫生科举报了受害事实。
在网友愤怒情绪不断高涨之际,一名自称现职汽车旅馆老板的网友留言称:“看上去应该是价格比较便宜的汽车旅馆。一般把床单送到洗涤公司清洗后会熨烫,客人只要躺一次再起来,痕迹就很明显。我猜那家旅馆应该是没有更换床单,只是换了上面的垫子。”
版权所有 © 阿视亚经济 (www.asiae.co.kr)。 未经许可不得转载。