Kakao Mobility 5日表示，将通过与LG电子的合作，在公司内部咖啡厅推出利用机器人进行室内配送的服务。
Kakao Mobility在去年6月与LG电子签署了“通过在未来出行领域开展技术合作共同开发服务及扩大出行生态系统的业务协议”，并公布了为发掘室内外自动驾驶机器人配送服务模式而开展合作的计划。
此次服务是Kakao Mobility首次推出的机器人配送服务。Kakao Mobility员工通过点单应用在公司内部咖啡厅下单饮料后，配送机器人会取走餐饮并送至下单者所在楼层。LG电子的机器人CLOi解决方案负责机器人运营所需的技术管制和配送。
Kakao Mobility负责开发在点单应用与机器人之间发挥媒介作用的“机器人平台”。机器人平台一方面将根据服务方式、业种等各不相同的配送订单，规范成机器人可以理解的形式；另一方面负责服务运营所需的管制与调度，包括配送业务计划、派单、路径规划、机器人管制、运营数据分析等。通过对需求（配送订单）与供给（机器人）的匹配进行最优化，使各机器人能够以最优方式处理各种形式的订单。
一直以来，尽管机器人设备的行驶技术已经高度发展到可商业化的水平，但在实际落地利用机器人开展商用服务方面仍存在诸多难题。由于各下单方的配送订单形式不同，机器人往往只能执行特定门店的业务，或者只能在如智慧楼宇这类在整栋建筑范围内配备了机器人运营基础设施的环境中提供服务。
应用Kakao Mobility的机器人平台后，机器人可以在多个下单方接单，执行复合服务或合并配送。例如，机器人在同一栋楼内承担咖啡厅饮料配送的同时，还可以将行进路径上的目的地邮件配送任务合并配送。
即使是在未配备专用电梯或建筑内部传感器等机器人友好型基础设施的一般建筑中，也可以利用既有资产轻松导入机器人配送服务。随着平台引入机器人配送服务并带来上述变化，机器人配送服务的适用范围将从特定门店扩展至建筑单位，单台机器人的生产效率也将提高，从而进一步加快机器人配送服务的商业化进程。
Kakao Mobility在机器人配送服务运营中，拥有可作为机器人据点的停车场，以及可与机器人联动的多种出行及物流服务基础，因此有望将与机器人配送服务的协同效应最大化。
今后，Kakao Mobility计划在机器人平台中应用高精度地图制作技术，支持有意导入机器人服务的客户，快速构建针对各自建筑环境最优化的高精度地图，并实现地图更新自动化。公司计划推出可与邮政配送、餐饮（F&B）配送、行李配送、免下车服务（Drive-Thru）等多种服务相结合的开放式机器人平台，为激活韩国国内机器人生态系统作出贡献。
Jang Sunguk Kakao Mobility未来出行研究所所长表示：“Kakao Mobility积累的人工智能派单、路径优化、高精度地图构建等平台能力，是未来出行技术整体领域中必不可少的核心技术。”他还表示：“将以此为基础构建开放式机器人平台，在现有机器人行驶技术和建筑环境下实现可立即应用的机器人配送服务，从而加速推动机器人服务的商业化。”
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