发现危机家庭请通过“松坡希望Talk”告知

Published 02 Apr.2023 07:20(KST)

松坡区自4月7日起运营线上福利咨询窗口“松坡希望Talk”，用于举报困难邻里

通过添加KakaoTalk Plus好友即可便捷进行非面对面举报，随时提供福利信息

松坡区（区厅厅长 Seo Gangseok）为发掘需要帮助的危机家庭并提供多样的福利信息，自4月7日起正式运营KakaoTalk频道“松坡希望Talk”。

“松坡希望Talk”是一个由我们的邻居发现并举报身处各种困难中的危机家庭的线上福利咨询窗口。居民不再受限于以往的当面或电话举报方式，而是可以通过非面对面的方式，在任何时间、任何地点轻松便捷地举报危机家庭或进行福利咨询。

举报危机家庭的方法为：在KakaoTalk Plus好友中搜索“松坡希望Talk”并添加为好友后，通过一对一聊天咨询输入对象的个人信息及危机情况等内容即可。相关科室将根据接收的内容开展现场走访和深度咨询，提供量身定制的福利服务。

Seogangseok 松坡区厅长

咨询受理时间为工作日早9时至晚6时，非工作时间的咨询将在次日立即回复。

区政府计划以便于发掘福利盲区的福利统长、名誉社会福利公务员和“我们社区照护团”等为中心，积极鼓励使用“松坡希望Talk”，并将宣传范围扩大到与居民生活密切相关的从业人员及普通居民，逐步构建严密的福利体系。

此外，区政府还与SK Telecom合作，每周一次通过自动电话由人工智能进行问候确认的“AI安否确认服务”，以及在脆弱群体家中安装智能插座，通过照度和用电量实时确认安全状况的“智能插座安装项目”等，多方努力将福利盲区降到最低。

松坡区厅厅长 Seo Gangseok 表示：“希望通过身边温暖的举报，让处于困境中的邻居能够得到帮助，也请大家多多使用‘松坡希望Talk’。”他并称：“松坡区将构建细致的福利安全网，打造与社会弱势群体同行的包容性福利城市。”

本报道由人工智能(AI)翻译技术生成。

发现危机家庭 请通过“松坡希望Talk”告知