本土支付联手整合…或成韩国支付业发展契机
单笔支付手续费难以避免…消费者负担或将上升

Apple Pay“鲶鱼效应”…Samsung Pay继对接Naver后正推进与Kakao联动 View original image

苹果公司的非接触式便捷支付服务Apple Pay已在韩国正式上线。虽然出现了设备注册延迟等错误问题,但其爆发性人气也已得到验证。以线上为基础的Naver Pay、Kakao Pay以及以线下为中心的Samsung Pay等国内便捷支付行业也在合纵连横,一场“支付大战”被预告。


据业界23日消息,自当日起,Samsung Pay与Naver Pay开始提供相互联动服务。Samsung Pay用户今后可以在包括55万家Naver智能商店在内的Naver Pay线上加盟商家中使用Samsung Pay。自21日Apple Pay在韩国正式登陆仅过两天,反击就已开始。据悉,Kakao Pay也在与Samsung Pay就联动事宜进行讨论。随着Apple Pay的出现,本土支付服务为对抗“外来势力”而结成“与敌同床”的关系。


久违登场的“大型新人”…仍有待跨越的课题

信用卡平台CardGorilla认为,Apple Pay登陆韩国有可能成为韩国便捷支付市场摆脱“K-Galapagos”(国际性孤立)状态的信号。判断是,在名为Apple Pay的“外来势力”面前,本土支付服务通过抱团可以提升竞争力。


但Apple Pay本身也并非完美无缺。它在海外是“传统强者”,但在韩国目前还只是一个“大型新人”。虽然已经有约100万人蜂拥而至,显示出巨大影响力,但同样也意味着仍然存在不便之处和亟待改善的部分。


首先是上市前就引发争议的近场通信(NFC)支付终端机普及问题。在韩国境内280万家信用卡加盟商户中,引入了Apple Pay使用所必需的采用非接触支付方式(EMV)技术的NFC终端机的商户目前仅约10%。各大便利店以及Homeplus、Costco、乐天·现代百货店等大型品牌正加紧引入NFC终端机。


不过,旗下拥有Emart、新世界百货店、星巴克等品牌的新世界集团目前尚无引入Apple Pay的计划。由于新世界已经引入了其2021年收购的eBay Korea旗下Gmarket的“Smile Pay”和自有的“SSG Pay”,被解读为将在进行内部整合的同时观望市场形势。此前在2015年Samsung Pay推出时,新世界也是在约一年之后才与其达成合作。

Apple Pay与Samsung Pay有什么不同?
Apple Pay采用近场通信(NFC)方式。虽然Samsung Pay采用磁信号安全传输(MST)方式,但两者的使用方式并无太大差异,都是将智能手机靠近支付终端机即可完成支付。与在线下支付时需要拍摄二维码或条形码等的Naver Pay、Kakao Pay相比,这是一种要简便得多的方式。

不过,两者的运作原理存在差异。Samsung Pay的MST是以磁场为基础传递信息的技术,只要有现有的刷卡机,就无需另行配备专用支付终端机。应用于Apple Pay的NFC则利用设备内置的NFC芯片收发简单信息,因此需要能够与用户设备进行信息收发的专用终端机,交通卡就是代表性案例。

目前支持Apple Pay的NFC终端机上,会有一个横放的Wi-Fi形状的非接触式支付标识。支持Apple Pay的加盟商大多计划展示这一标识或Apple Pay图样。该类终端主要在便利店及各类大型超市等大型连锁品牌中普及。但在个人经营的门店中,引入情况仍然不佳。通常支付终端机的购买及安装是通过增值网(VAN)公司进行。大型连锁品牌可以由总部层面与增值网公司签约,以低价供应终端机或向各门店店主提供安装费用支持,而个体自营业者则需要自行安装。由于NFC终端机安装费用约为20万韩元,再加上各类手续费和维护管理等额外成本,商户普遍对引入持观望态度。
目前仅支持Hyundai Card…“时间一长自然会解决”

目前仅能通过Hyundai Card使用这一点也是局限所在。年初Hyundai Card曾为Apple Pay在韩国上线而放弃了排他性使用权。但如果Apple不接受其他公司提出的合作请求,或即便接受也有意拖延时间,则很可能通过给予Hyundai Card“优先权”,使其享受事实上的独占效果。


在Hyundai Card内部,使用上也存在限制。只有Hyundai Card发行的Visa、Mastercard联名卡,或韩国国内专用的信用卡、借记卡才能注册并使用Apple Pay。即便是Hyundai Card发行的信用卡,目前与American Express联名的卡片也尚未得到支持。


尽管如此,Apple Pay的热度预计短期内难以消退。根据CardGorilla此前进行的问卷调查,57%的受访者表示“会先通过Hyundai Card来使用Apple Pay”,也就是说,超过一半的受访者表示即便要新办Hyundai Card也要使用Apple Pay。


各家发卡机构则并不显得很着急。由于目前可使用的场景有限,如果过早加入Apple Pay合作阵营,反而可能只会增加终端机普及成本。业界认为,扩大可用于Apple Pay的银行卡范围是自然的发展步骤。一家大型发卡机构相关人士表示:“从Apple的立场看,愿意接入的发卡机构越多,手续费收益就越高,因此自然会有一天解开目前只限Hyundai Card的锁”,并称“最终也会像Samsung Pay或Naver Pay那样,走向可注册多家发卡机构银行卡并使用的方向”。


脱离“K-Galapagos” VS 巨头们的游乐场

也有担忧认为,虽然消费者的选择增多,但其代价可能会以成本形式回到消费者头上。与Samsung Pay不同,Apple Pay是按每笔交易收取手续费的。在美国,每笔收取约0.15%的手续费,在俄罗斯则约为0.12%。虽然Hyundai Card并未具体公开手续费率,但推测Apple在韩国也可能要求约0.10%至0.15%的手续费。


根据韩国信用金融协会数据,截至今年2月,韩国8家专业信用卡公司(乐天、BC、三星、新韩、友利、韩亚、现代、KB国民)面向个人的信用卡及借记·支票卡累计使用金额为129万8479亿韩元。即使只承担0.10%的手续费,手续费金额也将高达约1300亿韩元。


如果以引入Apple Pay为契机,连Samsung Pay也开始按每笔交易收取手续费,将会给发卡机构带来巨大负担。尽管金融委员会在允许Apple Pay时强调,“发卡机构不得将与Apple Pay相关的手续费等成本转嫁给客户(需反映在条款中)或加盟商(根据现行法律解释)”,但发卡机构可能会通过缩减免息分期等各类优惠的方式进行应对。



韩国信用卡学会会长Seo Jiyong(祥明大学经营学部教授)指出:“从发卡机构的立场看,为了不出现亏损,可能会缩短各类优惠期限或调整优惠内容”,“在这种负担转嫁发生之前,金融当局有必要通过修订《信用专门金融业法》进行补充,或由公平交易委员会对外资企业的手续费率进行限制等,政府需要出面干预”。

图片由联合通讯社提供

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本报道由人工智能(AI)翻译技术生成。

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