“连用手机支付都要等很久”
体现出重视时间效率的特点
即便在被称为“现金社会”的日本,以Z世代为中心的支付方式也正在发生变化。日本Z世代不仅不再使用现金,而是改用信用卡或智能手机支付,更进一步开始使用通过人脸识别支付的“Face Pay(人脸支付)”以及利用戒指等可穿戴设备直接完成支付的即时支付。在“现金王国”日本,随着“无现金(cashless)”Z世代的出现,日本媒体也在关注金融系统是否会因此发生变化。
15日,《日本经济新闻》(Nikkei)报道称,最近在Z世代当中,被称为“1秒结算”的生物识别支付和可穿戴支付终端正日益流行。Nikkei分析称,Z世代认为即便使用银行卡和智能手机支付,也需要输入密码等步骤,他们希望连这点时间都节省下来,因此对可以进一步缩短时间的即时支付系统表现出狂热。
在日本Z世代之间,不随身携带现金正呈现出一种流行趋势。根据日本经济产业省的一项调查,在“日常生活中完全不带现金”的人群中,10多岁和20多岁人群的比例最高,达到26%。不带现金的比例与年龄呈反比,30多岁为17%,40多岁为14%,50多岁为10%,60多岁为5%。
顺应这一趋势,学校中也出现了引入相关系统的案例。根据Nikkei报道,爱知县一所中学的校内小卖部自2022年起就配备了通过人脸识别完成支付的系统。大多数反馈认为,即便不携带现金和银行卡也能完成支付,非常便利。目前仍有约600名学生和教职员工只需将脸对准摄像头,就可以自由购买点心。
可自动完成支付的可穿戴支付终端也大受欢迎,其中最流行的是戒指型终端。只要佩戴被称为“智能戒指(Smart Ring)”的戒指形终端,在结账时将其靠近读卡器即可完成支付。该公司通过一则广告赢得人气,广告称:“从钱包里拿出银行卡需要25秒,只递出银行卡需要10秒,智能手机支付需要5秒,而用这枚戒指只需1秒就能结账。”随着其便利性通过口碑传播,这类终端的销量最近也大幅增加。销售企业Evering的首席运营官(COO)表示:“从去年10月至12月,终端销量较同年7月至9月增长了40%。”
Nikkei分析称,这一现象源于年轻一代重视“时间效率”的特点。根据日本电子商务企业Mercari旗下子公司Merpay在2021年进行的一项调查,在20多岁和30多岁人群中,每4人就有1人表示,自己具有所谓“Time Performance(时间绩效,简称‘Taipa’)”倾向,即对于3000日元(约2.9万韩元)以下的商品,会在5分钟之内完成购买。所谓“Taipa”,是“Time Performance”的缩写,指为了高效利用时间而将某一行为所花费的时间最小化的特征。
Nikkei还补充称:“Z世代甚至认为,连在智能手机支付中输入密码的时间都必须缩短”,“在支付手段不断进化的背景下,智能手机运营商若想生存下来,也必须重新制定服务开发和经营战略。”
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