CJ于14日表示，已开发出一款可自动生成符合客户偏好的营销文案的“偏好定制型人工智能文案助手”，并将其正式应用于实际业务。
由CJ人工智能中心自主开发引擎的偏好定制型人工智能文案助手，只需输入基本的促销信息，便可自动生成用于营销活动的文案语句，为客户生成符合其偏好的表达。这是业内首次利用生成式人工智能，将广告文案制作成针对客户偏好的个性化形式。
例如，对于理想化、感性倾向较强的客户，系统会推荐采用对话体和比喻性表达方式的文案；而对于现实型、理性倾向的客户，则会提出突出产品效果和量化信息的文案建议。营销人员可以对这些文案进行多样组合或改写，用于应用程序推送、电子邮件标题等场景。CJ预计，通过这一工具可以缩短工作时间，把更多精力投入到富有创造性的工作中，从而提升工作效率并取得实质性业绩。
CJ人工智能中心计划通过对食品、美妆·时尚·娱乐等多种品类的大数据进行训练，并结合进一步的客户偏好分析以及反映用户反馈的自动学习，不断提升服务水平。此外，还将根据应用程序推送、手机短信、电子邮件等不同营销渠道细化功能，并逐步引入外语，使其可用于全球营销。
CJ首席数据官兼人工智能中心负责人Lee Chihoon表示：“CJ在购物、物流、文化内容等多元业务领域积累了大量反映用户体验和偏好的大数据，将以此为基础构建更为智能的人工智能应用模型”，并称：“公司还将扩大面向全体员工的培训，使大家在实际工作中能够更高效地运用人工智能技术。”
本报道由人工智能(AI)翻译技术生成。
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