易买得将门店打烊时间由晚11点提前至10点，缩短1小时

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易买得将从下月3日起把全国门店的打烊时间从晚上11点调整为10点。此举是因为夜间到店顾客占比在下降，而高峰时段来店顾客占比在上升。

易买得2日表示，已决定自4月3日起，全国门店营业时间调整为上午10点开门，营业至晚上10点。

在全国136家门店中，有23家门店自去年12月之前起就已实行上午10点至晚上10点营业。另有43家门店为迎接冬季，自去年12月至今年2月将打烊时间从晚上11点提前至10点。这66家门店在3月以后也将继续维持晚上10点打烊。在此基础上，其余原本营业至晚上11点的门店也将从4月3日起把营业时间调整为晚上10点。不过，夜间访客和流动人口较多的4家门店——“往十里店、自阳店、龙山店、新村店”——将营业至晚上10点30分。

易买得方面表示，此次营业时间调整反映了顾客消费模式的变化。晚上10点以后前往易买得门店的顾客占比已从2020年的4.4%降至2022年的3.0%。随着每周52小时工作制逐步落实，以及强调“工作与生活平衡”的社会氛围形成，下班时间提前，前往大型超市的时间段也随之提前。

夜间到店比例下降的同时，顾客在“高峰时段”集中到店的程度则有所提高。对2020年至2022年不同时间段门店销售额占比进行分析后发现，下午2点至6点的占比最高。工作日这一时段占比达40%，周末则接近一半。去年下午2点至6点的占比与2020年相比，工作日提高0.3个百分点，周末提高1.4个百分点。

易买得认为，通过调整营业时间可以提升高峰时段的客户服务质量。门店员工分为上午班和下午班，营业时间调整后，上午班与下午班共同工作的时间增加，接待服务人手随之增加，商品与卖场整备等工作也能更为迅速地完成，这是公司方面的说明。

此外，易买得还将员工工作与生活平衡的改善、节约能源以及降低电费和燃气费等列为营业时间调整带来的效果。

不过，营业时间调整并非永久措施，将根据情况灵活执行。在大型促销活动和暑期休假季等整体顾客数量增加、夜间到店比例也上升的时期，易买得可以通过延长营业时间等方式，从顾客便利的角度进行调整。

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易买得代表 Kang Heeseok 表示：“我们根据顾客消费模式的变化实施营业时间调整，以提升服务质量”，“今后也将引领流通业界的变革，使顾客和全体员工都能感到满意。”

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