科学技术信息通信部加强通信服务质量评估…扩大至农村渔村

by Lim Hyeseon

Published 27 Feb.2023 16:17(KST)

科学技术信息通信部27日表示，为了促进提升用户可感知的通信服务质量和扩大投资，将在今年的通信服务质量评估中强化对5G服务等的评估。

为将5G服务的广覆盖、密集覆盖扩大至全国范围，将把质量评估对象区域扩展至城乡共建共享网络地区。在此基础上，除既有评估对象区域——全国85个市的所有行政洞及主要邑面地区之外，还将正式推进对城乡共建共享网络地区的质量评估。城乡共建共享网络计划在今年上半年实现5G服务商用化。

为促进提升室内可感知质量并消除盲区，将以5G覆盖范围内的所有建筑为对象随机抽取样本，开展5G可接入性检查及质量测量。为改善5G服务用户众多的地铁的质量并提供多样化的质量信息，将针对乘客众多的首都圈部分线路，在上下班高峰和日常时段均进行质量测量，并公开测量结果。

科学技术信息通信部还将对去年在评估结果发布时公开的质量不佳地区进行复查，以此引导电信运营企业尽快改善5G质量。考虑到LTE服务仍有多数国民（4621万条线路）在使用，且质量投诉持续存在，将包括城市、城乡地区以及脆弱地区（岛屿、登山道、海岸公路等）在内，对全国范围进行严格评估。对于去年被判定为质量不佳的室外及地铁部分区段等，也将重新测量其质量，以引导电信运营企业改进和管理LTE质量。

在5G和LTE服务方面，由于存在在用完基础数据流量后，在限速条件下仍可无限量使用数据的“速度控制型无限流量资费套餐”，政府计划新增检查此类套餐是否遵守数据速度限制标准。还将通过用户常态化评估，强化对用户速度测量应用程序NIA SPEED的宣传，使5G和LTE用户能够在反映多样通信环境的基础上自行测量通信质量。