里程改方案将被推迟?大韩航空称“正全面检讨改进措施”
[亚洲经济 记者 Yoo Hyunseok] 大韩航空事实上推迟了原定于今年4月实施的里程制度改革方案。
大韩航空20日表示:“正在慎重研究总体改进对策”,“正在就里程改革方案广泛听取各方意见”。
此前,大韩航空计划将里程扣减标准从按地区改为按航程距离,对里程制度进行改革。但大韩航空的里程制度改革遭到消费者和政府批评。短程航线的里程扣减率会下调,但美国、欧洲等长途航线的扣减率却上调,因此被指单方面缩减里程优惠。
国土交通部部长 Won Heeryong 也在本月15日批评称:“创下史上最高业绩的同时,却似乎把顾客抛在一边”。
对此,大韩航空将里程改革方案上报国土交通部。计划在今年6月至10月期间,在纽约、洛杉矶、巴黎等热门航线上,每周投入1至2班、共100班以上可用里程预订的特别航班。同时,还将采取措施,使到明年2月为止,在北美和欧洲航线上,超过80%的座位可以用里程预订。
但即便如此,消费者的批评声仍未平息。Won 部长也在19日再次批评称:“不说搞‘含泪感谢促销’,反而拿出了只会招致国民不满的方案”。
在此类压力之下,大韩航空最终事实上推迟了里程改革。业内预计,大韩航空的里程改革方案要到今年4月之后才会重新出台。
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