High1度假村16日表示，将2023年定为践行“服务责任经营”的元年，并召开相关说明会及誓师大会。
当天，酒店公寓营业室50余名员工以“回归基础”（Back to the Basic）为口号，立下实践誓言，开展消除“不诚恳、不关心、不负责、不礼貌、无表情”等五种不亲切服务心态的活动，并对今年主要客户服务推进计划进行了检查。
High1度假村为管理服务质量，在度假村本部长直属之下设立了“服务改善委员会”，计划检查客户服务并寻求改进方案。
度假村本部长Jo Kanghee表示：“随着保持社交距离措施解除，正式恢复正常营业，今年High1度假村的服务必须比新冠疫情之前更加亲切、更具竞争力。我们将从客户视角检查不便事项并改善服务，把这里打造成让顾客愿意再次光临的度假村。”
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