[亚洲经济 记者 Jo Yoojin] 在经济衰退和业绩不振的背景下,正面临创立以来最大危机的亚马逊,正在加大对其5年前收购的线下食品杂货业务的投入。


据13日(当地时间)多家主要外媒报道,亚马逊首席执行官(CEO)Andy Jassy表示,今年将把线下食品杂货业务的规模扩大到目前的两倍。Jassy在近日接受当地媒体采访时称,亚马逊在经历新冠肺炎疫情期间,利用这段时间对重返线下食品杂货业务进行了整顿和准备。


亚马逊于2017年收购了美国最大有机食品连锁企业全食超市(Whole Foods),正式进军食品杂货流通业务。收购金额为137亿美元(约合17.42万亿韩元),是当时亚马逊历史上规模最大的并购交易。然而,随着新冠肺炎疫情推动非接触式市场迅速扩大,线下业务整体萎缩,食品杂货流通业务也被搁置。全食超市业务在亚马逊整体营收中占比仅为3.4%,过去5年的营收增速也仅为10%。


经历疫情后,流通业的范式发生了变化,在这一过程中,亚马逊看到了新的机遇。Jassy表示:“在疫情期间,我们无法开展许多‘正常业务’,在此过程中,我们围绕支付方式、门店类型划分、价格区间等方面进行了各种实验。”他同时表示,“(这一计划)仍处于早期阶段”,但“希望从实体层面来看,今年成为线下业务扩张的元年”。


图片由路透社 联合新闻提供

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在收购全食超市之后,亚马逊还在运营食品杂货店‘Amazon Fresh’以及采用无人结算系统的门店‘Amazon Go’。于2016年首次亮相的Amazon Go是一种无人门店,消费者通过智能手机应用选择商品后,无需经过收银台即可离店,系统会自动完成结算。亚马逊计划扩张类似Amazon Go的无人门店,以降低对线上购物业务的依赖,并强化其在线下领域的业务版图。



线下业务在2021年亚马逊创始人、前首席执行官Jeff Bezos宣布退出一线管理时,也曾被提及为亚马逊的重要倡议之一。自1994年以在线书店起家以来,亚马逊在流通与物流、数字内容、云计算、媒体、航天开发等每一个进入的领域,都将原本在该领域处于领先地位的企业挤到后面,甚至还催生出了“被亚马逊化(Amazoned)”这一新造词。


本报道由人工智能(AI)翻译技术生成。

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