[亚洲经济 记者 U Sooyeon] 现代汽车集团在美国最具权威性的质量调查中,按汽车集团标准连续2年夺得第一。
现代汽车集团表示,美国市场调查机构捷孚凯(J.D.Power)于9日(当地时间)发布的“2023年车辆耐久质量调查(VDS·Vehicle Dependability Study)”结果显示,在全球16家汽车集团中,现代汽车集团取得了最优异的综合成绩。
在全部31个品牌中,Genesis位居第2名(144分),起亚位居第3名(152分),现代汽车位居第8名(170分),全部进入前列。
尤其是起亚连续3年在普通品牌中位居第1名,获得“最佳普通品牌奖”。Genesis在13个高端品牌中名列第2,现代汽车在18个普通品牌中名列第6。
由此,现代汽车集团在全球16家汽车集团中取得了平均得分最低的160分。分数越低,意味着质量满意度越高。现代汽车集团超过了丰田(163分)和通用汽车(165分)。
按车型来看,▲起亚K3在紧凑型轿车级别 ▲起亚K5在中型轿车级别 ▲起亚Sportage在紧凑型运动型多用途车(SUV)级别中分别获得第1名,这3款车型荣获最佳质量奖。随后,▲现代汽车Avante在紧凑型轿车级别 ▲现代汽车Santa Fe在中型SUV级别 ▲起亚Sorento在中大型SUV级别 ▲起亚Carnival在多功能厢式车(MPV)级别中获得优秀质量奖。
耐久质量调查以购车已满3年的客户为对象,就184个项目的耐久质量满意度进行调查,并统计每百辆车的不满投诉数量。今年的耐久质量调查对象为2019年7月至2020年2月期间在美国销售的共31个品牌、227个车型、3万62辆汽车。
现代汽车集团在与新车质量调查(IQS·Initial Quality Study)并列为汽车质量评价两大指标的耐久质量调查中取得了优异成绩。现代汽车表示,这一成果有望在今后有助于提升品牌形象并扩大销量。
现代汽车集团相关人士表示:“现代汽车集团在全球汽车集团中取得最优异耐久质量成绩的背后,是全业务领域为提升质量所做的不懈努力”,并称“今后也将继续努力保持高质量水准”。
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