国会科委召开全体会议 讨论LGU+个人信息泄露事件
LGU+副社长 Park Hyeongil:“考虑免费更换USIM卡…垃圾短信提醒应用服务也将扩大”

“LGU+应免除个人信息泄露受害客户的解约违约金” View original image

[亚洲经济 记者 Oh Sooyeon] 有意见认为,LG Uplus应当对本次个人信息泄露事件中受害的29万名客户,在其解除合同时免除违约金。目前LG Uplus提供的免费更换手机卡、提供付费垃圾短信拦截应用等措施仍然不足,应当更加积极地消除客户不安。


9日,国会科学技术信息广播通信委员会召开全体会议,就LG Uplus个人信息泄露等事项进行了讨论。


当天出席科通委全体会议的LG Uplus副社长 Park Hyungil就此次个人信息泄露事件表示,“深切感到责任重大”,“正在进一步强化多方面的内部检查”。


在就如何处置个人信息泄露受害者进行提问时,国民力量党议员 Kim Youngsik发问,Park副社长答道:“正在考虑免费更换手机卡,也计划将垃圾短信提醒应用的付费服务扩大适用于所有客户。”


对于共同民主党议员 Jang Kyungtae提出的“是否在条款中规定了赔偿规则”的质询,他回答称:“条款中没有相关内容,将另外进行审查。”


民主党议员 Kim Youngju指出,个人信息泄露受害客户即便想解除合同,也因违约金原因而困难重重,既然是LG Uplus可归责事由,就不应收取解约违约金。他表示:“申请更换手机卡的只有205人”,“政府层面应当予以高度重视,推动对受害客户免除违约金。”他还称:“我认为不仅是LG Uplus,针对三大运营商,也应共同完善关于个人信息加密、分离保存等方面的操作手册。”


与竞争对手相比,LG Uplus在信息保护专职人力比例和安全投入方面不足的指责也接连出现。Jang议员指出:“LG Uplus的信息保护投资额为292亿韩元,相比之下,SKT为627亿韩元,KT为1021亿韩元,规模偏小。”据Jang议员介绍,LG Uplus信息技术人力中信息保护专职人员比例为3.9%,与SKT的7.8%、KT的6.6%相比仅为一半水平。


还有意见指出,LG Uplus使用华为5G设备导致了此次个人信息泄露事态。国民力量党议员 Hong Seokjoon表示:“科学技术信息通信部应对华为设备进行全面调查,并具体审视华为设备与黑客攻击之间存在何种关联。”


国民力量党议员 Yoon Doohyun则要求就分布式拒绝服务攻击采取积极的损失赔偿措施。他指出:“条款中并未对分布式拒绝服务攻击造成的损害赔偿作出妥善规定,这样一来,就没有理由去阻止分布式拒绝服务攻击。”


对此,科学技术信息通信部第二次官 Park Yoonkyu表示:“即便(服务障碍)时间较短,也将研究在使用条款中加入损害赔偿规定的方案,并将与放送通信委员会进行协商。”


Park副社长也表示:“正在研究以减免资费的形式,对网吧等小商户进行损失补偿。对于个人客户,将在查明整体原因后制定对策。”


上月2日,一名身份不明的黑客在暗网个人信息交易网站上公开了31名疑似LG Uplus用户的个人信息。该黑客当时发布帖子称,自己共持有类似个人信息2000万条,打算以6个比特币(约13亿韩元)出售,随后又将帖子删除。


此后,韩国互联网振兴院向LG Uplus要求确认该帖子真伪,结果确认共有29万条个人信息被泄露。相关信息为2018年6月之前的入网用户信息,其中也包含已解约客户的信息。目前,取证专家正在查明泄露路径等情况。


自1月29日起,每逢周末都发生分布式拒绝服务攻击。在持续的攻击尝试下,1月29日发生3次、2月4日发生2次连接障碍。


当天会议上,还有意见指出,在梨泰院惨案发生当时,该地区通信瘫痪,消防厅虽向三大运营商请求提供中继设备,但三大运营商应对不力。无党籍议员 Park Wanju指出:“当时通信流量暴增至平时的280%”,“消防厅向三大运营商提出请求,但LG Uplus予以拒绝,KT虽然派出了中继车,却在2小时后仍未启动,SKT只派出现场质量检测人员,未采取任何措施。”他还补充说:“应当检讨三大运营商是否违反法律,并制定应对手册。”



Park次官当天就KT近期中断播出“统一TV”一事表示,“将予以罚款处分”。KT于上月18日向科学技术信息通信部申报中断播出统一TV,27日科学技术信息通信部受理了该申报。按照法律规定,应在获得科学技术信息通信部对申报的受理后方可中断播出,但KT违反了这一规定。


本报道由人工智能(AI)翻译技术生成。

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