微软借助ChatGPT大举进攻…谷歌也预告将正面应战

by Choi Yuri

Published 27 Jan.2023 07:39(KST)

Updated 30 Jan.2023 12:36(KST)

open/close

谷歌将推出弥补ChatGPT短板的“Sparrow”
微软向OpenAI投资12万亿韩元…ChatGPT商业化加速

[亚洲经济记者 Choi Yuri] 随着微软（Microsoft，MS）以“ChatGPT”为先锋在人工智能（AI）业务上大举扩张，谷歌也预告将正面迎战。面对微软扬言要撼动谷歌在搜索市场的垄断地位，谷歌拿出了弥补 ChatGPT 短板的人工智能产品。

27日，美国科技媒体 CNET 等多家主要外媒报道称，谷歌 DeepMind 计划在不久后推出 AI 聊天机器人“Sparrow”。谷歌 DeepMind 是开发“AlphaGo”的谷歌人工智能研究机构。

Sparrow 的一大特点是与 ChatGPT 不同，会同时展示答案的出处。由于 ChatGPT 不提供信息来源，过去在其基于错误信息给出看似合理的回答时，用户很难判断真伪。

Sparrow 主打“安全的 AI”。它经过训练不会发表侮辱性或带有威胁性的言论，对存在高度被恶意利用可能性的问题将拒绝作答。类似于通过解除 ChatGPT 安全装置、诱导其暴露“自我意识”的案例，谷歌事先进行了各种诱导 Sparrow 违规的测试，以此强化安全防护装置。

业内普遍认为，谷歌很快将公开搭载 AI 聊天机器人的搜索引擎。《纽约时报》报道称，谷歌计划在今年演示具备聊天机器人功能的搜索引擎，并公开 20 多个由 AI 驱动的项目。

一直在 AI 应用上相对谨慎的谷歌之所以突然加快步伐，是因为微软。微软宣布将把 ChatGPT 应用于搜索引擎“Bing”，向谷歌的搜索霸主地位发起挑战。在凭借 ChatGPT 的性能吸引全球关注后，微软又展开了激进投资。

市场调研机构 Increditools 表示，ChatGPT 用户已超过 5 亿人，月活跃用户数（MAU）达到 9600 万人。这是在去年 11 月底公开后仅两个月取得的成绩。在确认其潜力后，微软于本月 23 日决定向开发 ChatGPT 的 OpenAI 投资 100 亿美元（约合 12 万亿韩元）。条件是，在微软收回前期投资之前，将获得 OpenAI 75% 的收益分成。

微软已经开始为商业化布局。其预告将推出可以优先体验新功能和更快搜索速度的 ChatGPT 专业版，并将月使用费定为 42 美元（约合 5 万韩元）。同时，还计划在包括云服务“Azure”以及 Word、PowerPoint、Excel、Outlook 等 Office 办公软件中应用 OpenAI 技术。用户只需输入简单指令，AI 就能自动生成 PowerPoint 设计并撰写电子邮件。

韩国国内的信息通信技术（ICT）企业也纷纷推出超大规模 AI 服务。SK 电信将于 2 月中旬在 AI 服务“A.Dot”中应用长期记忆、综合推理等新技术。例如，当用户说“好久没坐地铁了，换乘好麻烦”时，A.Dot 会记住过去的对话，回答“你本来就喜欢打车啊”。NAVER 则在利用超大规模 AI“HyperCLOVA”的 AI 问候电话服务“Clova CareCall”中新增了个性化对话功能，可在拨打电话时反映天气或灾害情况，向对方询问近况。Kakao 正在开发可通过读取 X 光片撰写判读报告以及协助新药研发的 AI。