海外游预订量恢复至2019年的40%~70%
需求回归正常 旅游节目海外内容编排扩大
随着新冠肺炎疫情形势从大流行(Pandemic)转为地方性流行(Endemic),海外旅行在时隔3年后开始全面重启。随着国际航线逐步解封,电视购物行业也加快扩大旅游商品编排,以抓住被压抑已久的出境游需求。
据业内26日消息,去年GS Shop的海外旅行商品预订件数同比增加了800%。在新冠肺炎大流行正式开始的2020年,海外旅行预订件数较前一年骤减逾90%,2021年又同比减少62%,需求下滑趋势持续。然而,去年随着解除保持社交距离等措施,被压抑的出游需求转化为“报复性旅游”,海外旅行预订恢复到新冠疫情扩散前2019年的约40%水平,呈现出明显的回暖势头。
乐天电视购物去年预订件数也比新冠疫情期间(2020—2021年)增加了3倍以上。由于不断取消节目编排,2020年海外旅行预订件数同比减少90%,但次年在疫苗接种扩大和基数效应叠加下,同比增加2.5倍;去年随着免除居家隔离等措施的实施,需求回升势头全面展开,同比又增长了70%。
随着寻找海外旅行商品的消费者增多,相关销售额也呈现明显复苏。CJ OnStyle去年海外旅行订单金额较2021年增长约10倍,恢复到2019年约70%的水平。CJ OnStyle相关负责人表示:“考虑到正式开启海外旅行、地方性流行预期高涨到顶点的时间点是去年5月起,我们评估相关需求已恢复到新冠疫情前的水平。”
在海外旅行需求进入正常化轨道的背景下,电视购物企业也积极增加相关商品的节目编排。现代电视购物计划今年持续扩大海外旅行商品,将规模提高到超过新冠疫情前的水平。现代电视购物相关负责人表示:“我们不仅仅是增加编排次数,而是通过对购买大数据的分析,重点增加消费者关注度高的商品比重”,“还计划扩大行李箱等与旅行相关商品的编排”。
乐天电视购物也将精选热门旅游目的地,在周末下午黄金时段每周推出3次以上相关商品,计划将编排规模扩大到新冠疫情前的水平。尤其是通过丰富产品结构,推出将跟团游与自由行相结合的半自助产品、高端商务舱套餐等,实现差异化。GS Shop也计划今年将旅游商品较去年扩大50%以上,并区分为高端型和实惠型,拓宽消费者的选择空间。
由于编排扩充带来的市场反应从年初开始就立刻显现。GS Shop在元旦当天播出的日本大阪旅游商品,获得3000件咨询订单,比目标高出65%;本月15日播出的西班牙·葡萄牙9日高端旅游商品,则涌入1600件咨询订单,比目标高出95%。CJ OnStyle也在本月1日通过3档节目推出邮轮旅行、瑞士环游、西欧旅行等产品,一天之内实现订单金额总计500亿韩元;本月8日播出的东欧及土耳其10日环游销售节目,同样取得了200亿韩元的订单金额。
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