“抢用户大战”消失后……那些高价买手机的人
手机用户跌至约30万级别
运营商不再激烈竞争 补贴同步缩水
[亚洲经济 记者 任惠善] 每月因更换移动通信运营商而进行号码携转的手机用户人数已降至平均30万人左右，运营商之间“抢夺用户”的竞争正在淡出。对运营商而言，以往为争取用户而投入的营销费用得以削减，利润随之增加，但这也导致消费者获得的终端补贴减少。
20日，韩国通信事业者联合会（KTOA）发布的数据显示，去年三大移动运营商和低价移动通信（即虚拟运营商）之间的号码携转用户为452万9524人，比前一年（508万1700人）减少55万2176人，降幅为11%。按月平均计算，仅为37万7460人。
2012年，月均号码携转用户一度接近105万人，但受限制运营商补贴竞争的《终端分销结构改善法》（简称“断补法”）实施影响，2015年降至58万人。此后连续3年维持在50万人左右，2018年则下滑到40万人级别。
按运营商来看，携号转入SK Telecom的用户为103万8500人，比前一年（126万1124人）减少22万2624人，降幅17%。与2012年（551万874人）相比，仅为当时的五分之一。SK Telecom的号码携转用户自2019年创下205万1321人的纪录后，已缩减至100万人级别。
KT为71万3243人，比前一年（91万4898人）减少20万1655人，降幅22%；LG Uplus为80万979人，比前一年（97万0211人）减少16万9242人，降幅17%。这两家在去年号码携转用户跌破100万人后，同样未能恢复。
通信业界原本认为，去年在智能手机新品效应，以及嵌入式SIM卡（eSIM）和第五代移动通信（5G）中档资费套餐推出的带动下，号码携转市场会较往年更加活跃，但结果不及预期。
尽管三星电子的Galaxy和苹果iPhone创下历史级销量，号码携转市场依旧平静。原因在于运营商为强化盈利能力而缩减了营销费用。允许一部手机使用两个号码的eSIM制度也未发挥明显效果。政府为减轻家庭通信费而雄心勃勃推进的5G中档资费套餐，被认为会推动用户在运营商之间流动，但这一预期也落空了。
断补法实施后，运营商之间因补贴引发的恶性竞争趋于平息，只有少数用户受惠的“用户歧视”现象有所缓解，这是业界普遍的评价。
但由此造成的结果是，大量用户不得不以更高价格购买手机，反而受益的是三大运营商。由于未像过去那样出现补贴大战，三大运营商近年来连续交出亮眼业绩。最终只是撑大了运营商的“腰包”，却加重了国民的通信费负担，全国民众都成了所谓“冤大头客户”的一员。
预计去年三大运营商的营业利润将达到约4.5万亿韩元。由于高价5G资费套餐的带动，每用户平均收入（ARPU）有所增加。大信证券分析称，SK Telecom的无线ARPU为3万1100韩元，同比增加1.3%。
KT和LG Uplus的ARPU分别为3万3000韩元和3万400韩元，同比分别增长3.8%和0.3%。ARPU上升意味着用户向运营商支付了更多费用。这也是部分用户主张废除断补法、营造可实现自由竞争环境的原因。
相反，转投低价移动通信的人数有所增加。20至30多岁的年轻一代为降低通信费，更青睐“仅SIM卡资费套餐+自购裸机”的组合。低价移动通信资费相较原有通信资费最多可便宜30%。
去年低价移动通信的号码携转用户为197万6802人，较前一年（193万5467人）小幅增加。其在全部号码携转中的占比超过40%。转投低价移动通信的号码携转用户在2019年为86万5696人、2020年为119万3017人、2021年为193万5467人，呈逐年增长趋势。
低价移动通信的用户数量在2021年突破1000万人后，截至去年11月已超过1263万人。其在整个移动通信市场中的占比达16.4%，有望赶超LG Uplus。
尽管如此，以5G服务为核心业务的三大运营商的收益，尚未受到低价移动通信的重大冲击，因为大部分低价移动通信用户使用的仍是第四代移动通信（LTE）资费套餐。
![“月薪150万不如去美国年入5亿” 首尔大·KAIST人才纷纷收拾行囊 [科学家正在消失]①](https://cwcontent.asiae.co.kr/asiaresize/93/2026051914165468840_1779167814.png)
对运营商而言，与其加大营销投入，不如在守住现有用户的同时尽可能提高每位用户贡献的营收，这样更为高效。通过捆绑多种增值服务的高价5G资费套餐来吸引用户，被认为更“划算”。一位通信业界相关人士表示：“运营商之间竞争越激烈，消费者获得的优惠就越多。现在正是需要一张能够激发通信市场竞争的‘牌’的时候。”
版权所有 © 阿视亚经济 (www.asiae.co.kr)。 未经许可不得转载。
