一年内四次变更…围绕“工作制”内讧加剧的Kakao

by Lee Seungjin

Published 18 Jan.2023 10:50(KST)

弹性工时→元宇宙办公制
→试点工作制→Kakao On
工会称“领导层更迭导致工作制度混乱”
“缺乏沟通引发员工不满”
要求会见Kim Beomsu中心长

[亚洲经济记者 Lee Seungjin] Kakao正因“工作制度”问题经历内部纷争。今年3月起实施的新工作制“Kakao ON”成为导火索。其主要内容是以到办公室上班为优先，并将原本隔周实施的“休闲周五”缩减为每月1次。这被视为围绕“回到办公室”的Return to Office（RTO）政策所引发的矛盾。不过员工们则表示：“工作制度一年之内变更4次，加剧了成员们的混乱”，“这是要求改善不稳定环境的呼声”。

18日，Kakao工会为听取公司未来方向，要求与Kakao未来Initiative Center负责人大股东 Kim Beomsoo 会面。新工作制度发布后，Kakao的工会加入人数比以前增加了10%。目前Kakao共同体（子公司）工会会员为4000人，其中Kakao本社工会会员为1900人。一旦被承认为过半数工会，Kakao工会即可作为劳动者代表开展活动。工会成员数大幅增加的背景，被指出并非单纯因工作制度变化，而是频繁的制度更改以及资方沟通缺失。Kakao支会长 Seo Seunguk 批评称：“过去1年间工作制度被更改了4次，员工的不满不断累积。”

Kakao在2021年11月发布了“弹性工作制2.0”，允许以组织为单位在办公室办公与远程办公之间进行选择。6个月后，Kakao又推出新的“元宇宙工作制”，宣称不受地点限制，以语音连接为核心开展工作。该工作制原定于今年1月实施。当时Kakao还根据该工作制，对即将入驻的新办公楼进行调整，设置了流动工位，并缩小了员工食堂的面积。

在宣布元宇宙工作制1个月后，Kakao又发布了“试点工作制”。该工作制的核心是隔周实施的“休闲周五（不上班的周五）”。此后6个月，也就是去年12月，Kakao宣布实施推翻此前所有工作制的“Kakao ON”工作制。该制度将休闲周五从隔周1次缩减为每月1次。Seo支会长表示：“Kakao近1年来领导层发生了多次更迭，每次更迭时，包括工作制度在内的各项制度都会受到影响”，“对领导者能力验证以及相关程序仍存疑问”。

自2018年至今，Kakao已经出现过五次首席执行官变动。Seo支会长指出：“经营层的范围本身就很模糊，除代表董事外，未登记董事的范围也没有对外公开。”他还表示：“一般公司高层管理人员以合同制方式聘用，合同期满后要接受评估再决定是否续约，但Kakao部分子公司的高层管理人员却是正式员工，这本身就是问题。”其意在质疑：即便业绩不佳也不会被解雇的高层管理人员，是否真的会怀着责任感去工作。