在20日前购买春节礼盒套装
下单当日3小时内送达
节日专属“即时配送服务”上线
乐天百货16日表示,今年也将在春节连休前一日为止运营“即时配送服务”。
对最近5年(2018~2022年)在乐天百货销售的节日礼盒套装销售额进行分析结果显示,整体销售额中有20%是在连休前最后4天产生的。由于网上快递的配送受理会在节日前5~6天截止,因此被认为反映了那些错过线上购买时机或在节日临近时才打算购买礼品顾客的需求。今年属于“早春节”,预计在真正感受到节日氛围的后半段,打算购买礼品的需求将更加集中。事实上,在本次春节这样连休较早的2020年春节和2022年中秋期间,约有25%的整体礼盒套装销售额集中在最后4天。
为此,乐天百货在本次春节期间也将在连休前的1月20日为止,在首都圈所有门店运营节日专用即时配送服务,帮助顾客便捷购物。即时配送服务是乐天百货推出的节日专用特别配送服务,顾客在单店购买节日礼盒套装满7万韩元以上,即可将礼品在以购买门店为基准半径5公里以内的地址,于当日3小时内快速、安全送达。该服务自2020年中秋在总店首次导入后,从2021年春节起扩展至首都圈全店运营。近年来快递及货运车辆罢工反复出现,令顾客不安情绪不断高涨,在此背景下,乐天百货的节日专用即时配送服务在专业人员管理下,提供安全、稳定的配送服务,据称已赢得顾客信赖。
通过节日专用即时配送服务最受欢迎的礼品是韩牛和鲜果礼盒。韩牛和鲜果礼盒体积大、重量重,与普通加工食品不同,对温度调节和外形保持要求较高,因此相比大批量快递,更倾向选择百货商店的专业配送服务。本次春节的代表性人气商品包括指定农场名品混合礼盒、皇家韩牛牛排礼盒、尊享级耽罗柑橘·梨·苹果·阳光玫瑰葡萄礼盒、Food Avenue阳光玫瑰葡萄·苹果·梨礼盒等。今年预计比去年有更多返乡探亲客直接回老家,因此柿饼、韩式传统点心、葡萄酒等适合家人共同享用的礼品也将在连休前夕一直保持高人气。
另一方面,从春节次日起还将开展减少废弃保冷袋的环保活动。保冷袋是在配送过程中为保持礼品新鲜度而使用的功能性袋子,因难以回收,每逢节日便成为环境问题的焦点。为此,乐天百货自上次中秋起,为减少被丢弃的保冷袋,只要顾客归还所收到的乐天百货保冷袋,每个给予5000积分、最高5万积分的L.POINT积分。上次中秋共回收了9200多个保冷袋,回收的保冷袋被升级再造为环保收纳包,并在今年1月24日前赠送给购买顾客。本次也将于春节次日1月23日至2月12日,在乐天百货全店赠品活动现场开展保冷袋回收活动。今年的回收对象从肉类、柿饼礼盒扩大到用于鲜鱼礼盒的保冷袋。
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