“向客户致歉……努力提供稳定服务”

KT:“釜山·蔚山·庆南互联网接入异常原因是DNS交换机故障” View original image

[亚洲经济 记者 Oh Sooyeon] 本月2日发生在釜山、蔚山及庆南部分地区的KT有线互联网服务故障,原因被查明为域名系统(Domain Name System,DNS)接入用交换机异常。


KT表示:“2日下午2时25分,由于DNS接入用交换机出现异常,导致DNS流量增加,我们确认部分客户接入不畅,并于下午2时42分将该地区的DNS通过备份线路进行绕行处理”,“服务已于下午2时51分恢复正常”。


DNS是一种帮助用户终端找到平台、网站等目标地址的装置。


此次出现异常的服务为有线互联网,无线、互联网电视(IPTV)、网络电话等其他服务则正常运行。


此次服务故障引发的客户咨询约有1400件。



KT称:“对于遭遇不便的客户,我们深表歉意”,“KT今后将更加努力,为客户提供稳定的服务”。


本报道由人工智能(AI)翻译技术生成。

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