中国“整顿战线”、北美“客户定制型”
“双轨战略”扩大进军全球市场
[亚洲经济 文惠媛 记者] LG生活健康社长 Lee Jeongae 2日在新年致辞中表示，“海外业务扩张必须持续并得到加强”，并表达了向全球顶级奢华美妆企业跃升的强烈抱负。
她向全体员工传达了这样的信息：“我将尽最大努力营造并支持必要的环境，让大家怀着热情和愉悦，朝着客户价值不断前进。”
这是去年12月被内定为LG生活健康首席执行官的Lee社长首次发表新年致辞。她表示：“去年急剧的市场变化给我们带来了很多困难”，“自从担任首席执行官以来，我一直在倾听各种声音、反复思考，并梳理有利于公司成长的业务运营构想。”
她接着表示，将聚焦于LG生活健康业务的本质——品牌和产品，并“围绕我们的业务是否符合市场和客户的大趋势、为了让品牌在今后5年或10年后依然被客户持续选择，需要做好哪些准备等问题，广泛听取意见并共同思考”。
为此，Lee社长提出了2023年重点推进的三项任务：▲顺应市场与客户变化的全新尝试 ▲海外业务扩张的持续与强化 ▲从客户价值视角出发的深度思考与沟通。
她同时表示，将“鼓励大家顺应市场和客户的变化，积极展开新颖而清新的尝试，并高度评价这些尝试的价值”。具体而言，她还表示，将努力让围绕品牌和产品“真的很有创意”、“LG生活健康竟然也在做这种很有特色的尝试？”之类的评价在公司内外频繁出现。
Lee社长还提出了进军中国和美国这两个全球美妆最大市场的攻略方案。关于中国市场，她表示，将“顺应市场和客户的变化方向，重点围绕强化品牌组合和扩大当地流通基础来整顿和提升战斗力”。同时，对于北美市场，她表示，将“稳步推进符合当地市场和客户特性的品牌与产品准备，以及强化当地业务运营能力的工作”。
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