向Coupang与Naver发起反击的电商平台…“5月购物节”交易额激增7倍

据电商行业消息，在Gmarket、Auction、11街等电商平台开展的5月折扣大战中，访客数量明显上升，交易额最多增长约7倍。在竞争平台用户数停滞或小幅下滑的情况下，这些平台瞄准“家庭月”的礼品需求，在11月黑色星期五之外，新增一轮上半年大促活动，且逐步站稳脚跟，被业内如此分析。

据相关行业20日消息，Gmarket和Auction在本月6日至19日举行的上半年最大购物节“5月Big Smile Day”，截至18日网站累计访问人数突破3000万名。与此前不足2000万名访客的同类活动相比，访客有所增加。公司方面表示，与动员逾1000万观影人次的导演Jang Hang-jun携手，并启用演员Jang Hyuk、Park Sung-woong作为活动代言人，提高了关注度，同时从人气商品中精选1000款，以全年最低价推出的“特价Deal（千万票房Deal）”等活动也获得了良好反响。

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Big Smile Day活动商品的日均交易额较平时增长逾3倍，“千万票房Deal”的日均交易额则增加约7倍。Gmarket相关负责人分析称：“随着‘超两极化（M字型）’消费大趋势愈发明显，笔记本电脑、扫地机器人、冰箱等相对高价商品反响良好，同时也有大量消费者趁价格便宜时购买卫生纸、矿泉水等日用品。”销量最高的商品为销售额突破41亿韩元的“Roborock扫地机器人”。

11街在本月6日至16日推出的上半年最大购物节5月“Grand 11 Festival”，按移动应用程序（App）口径统计，活动期间共吸引2000万人次访问，备受关注。自去年5月首次尝试该活动以来，已连续2年录得2000万级别的访客数。按商品品类来看，折扣力度较大的笔记本电脑、电视、洗衣机等家电产品颇受欢迎；其中，国内住宿品类的交易额较去年活动同比增长72%，格外抢眼。代表性案例是11街以独家特价推出的五星级酒店“Paradise City客房套餐”，在活动期间实现了逾17亿韩元的销售额。

这些平台在每年线下线上流通企业集中发力的11月黑色星期五之外，追加了一场上半年大规模折扣战，并将时间安排在5月，瞄准儿童节、父母节等家庭礼品需求大幅增加的季节。同时也考虑到，5月天气晴好、户外活动全面展开，消费者对网购的关注度相对下降，借助折扣活动来弥补这一点的意图也有所体现。

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在Gmarket于2019年首次尝试5月折扣战、11街自去年起加入队列的背景下，活动期间这些平台的应用程序（App）用户数量也有所增加。根据应用与零售分析服务解决方案WiseApp·Retail的数据，Gmarket App在本次Big Smile Day开启前的4月最后一周和5月第一周，其每周活跃用户数（WAU）分别约为384万名和374万名，而在活动启动后的两周内则分别上升至458万名和478万名，最大增幅超过100万名。同期，11街App的WAU也从304万名和329万名增至约408万名，同样增加逾100万名。

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同一时期，用户数量位居第一的Coupang App维持在2800万名后段，人数变动不大；Naver Plus Store App也维持在520万至530万名水平，波动幅度有限。业内人士表示：“在网络市场上，消费者往往会根据折扣力度来选择并转移平台，当促销集中时，访客数和交易额都会随之增加。竞争对手也可能为将客户流失降到最低，而把类似性质的活动常态化。”

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