光州运营为期6年的长期售后服务支持中心
全南被质疑向特定企业提供优惠
“一线利用度和售后管理体系更为重要”

光州市教育厅和全罗南道教育厅推进的面向人工智能未来教育的智能终端普及项目,在一线获得了截然不同的评价。

全罗南道光州统合教育监候选人 Lee Jeongseon。Lee Jeongseon 供图

全罗南道光州统合教育监候选人 Lee Jeongseon。Lee Jeongseon 供图

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光州市教育厅根据一线意见,从以平板电脑为中心,转为以三星Galaxy Book系列笔记本电脑为中心来调整项目方向。


在2025~2026学年度,面向初中新生发放了支持屏幕旋转、触控及专用手写笔功能的高规格“Galaxy Book4 360”级别终端。


此外,还构建了6年长期售后服务支持中心运营、校内无人保管箱安装、24小时聊天机器人咨询系统等售后管理体系。相反,全罗南道教育厅在2024年规模约1500亿韩元的平板普及项目过程中,被指存在剥夺投标资格争议和特定企业受惠疑虑。


在公平招标中被评为第1顺位的KT财团被剥夺了资格,有意见指出,教育厅还额外提出了招标文件中并未包含的条件。


中国产平板电脑的性能争议、与教育部终端管理系统(移动设备管理系统)联动问题、一线搁置及应用体系不足等,也被指出是问题。在岛屿和偏远地区学校比例较高的全罗南道,有评价认为其在售后服务可达性和运维体系方面存在不足。


全罗南道议会和教育一线批评称,“这难道不是从一开始就没有做好准备的项目吗”。部分意见甚至强烈质疑,“这是不是在刻意把项目‘让给’第二顺位企业”,一线还接连指出,“终端虽已发放,但没有配套的应用体系”,“被搁置在教室一角的平板电脑不在少数”。


对此,光州·全南统合教育监候选人 Lee Jeongseon 将以数据为基础的“1人1人工智能辅导师”、人工智能行政秘书“EduAI”、按区域构建人工智能教育枢纽、新设人工智能·移动出行职业高中等,作为构建实际可应用型人工智能教育体系的竞选承诺提出。


该候选人阵营通过建立按学生管理个性化学习数据体系和分区域人工智能基础设施,强调人工智能终端管理责任。


同时还强调,与其关注终端发放数量,不如建设能够把每名学生的学习、升学与就业规划、安全等都连接起来的人工智能教育平台,这一点更加必要。



Lee Jeongseon 候选人表示:“光州相对形成了较为稳定的运营案例,但全罗南道却反复出现行政混乱和一线管理不足的问题”,“在光州·全南统合教育时代,比起单纯投入预算,透明度、一线利用度以及完善的售后管理体系将变得更加重要”。


本报道由人工智能(AI)翻译技术生成。

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