面向老年人、残障人士等上门“一站式”办理
零追加预算的积极行政：“从管制行政转向服务行政”
京畿道杨州市表示，正在实施“上门建筑物标示变更幸福同行服务”，以帮助在办理建筑物标示变更申请时遇到困难的市民。
该服务面向老年人、残障人士等在数字设备使用或出行方面存在困难的市民，由负责公务员直接上门到现场，协助其办理申请手续。市政府自今年3月起正式运行该项服务。
服务对象为老年人、残障人士、孕妇、重症患者等难以前往行政机关或通过线上方式申请的市民。公务员将上门前往申请人居住地等场所，从申请书填写、所需材料核对到受理，全流程提供“一站式”支持。
支持范围仅限于建筑物面积、楼层更正及用途标注变更等简单标示变更业务，不包括需要建筑师专业审查的事项。
为预防在代为申请过程中可能发生的纠纷，市政府还制定了法律层面的安全装置，将申请人本人确认和亲笔签名程序列为强制性环节。
尤其是此次项目在未另行投入预算的情况下，通过改进行政方式推进，被评价为一例无需追加预算的积极行政实践，同时提升了行政效率和市民便利性。
杨州市相关负责人表示，通过现场上门服务，有望推动建筑行政从以管制为中心向以市民为中心的服务转变，并称将持续扩大以现场为中心的行政，以消除行政服务的盲区。
本报道由人工智能(AI)翻译技术生成。
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