NHN旗下老年照护专业子公司
从自动安防到健康管理全由应用实现
代表 Hwang Sunyoung：“必须制定照护数据标准”
“在人工智能（AI）时代，照护方式也必须改变。我们正通过运用AI的平台，让老年人在原本居住的地方，而不是在养老院安享晚年，提供24小时贴近日常生活的自立生活支持。”
NHN Waflat代表 Hwang Sunyoung于本月22日在京畿道城南市三坪洞NHN总部接受阿视亚经济采访时强调称：“在我国迈入超高龄社会、高龄人口和慢性病患者不断增加的背景下，利用AI的照护服务有望成为解决低生育率与人口老龄化问题的方案。”
NHN Waflat是NHN旗下专门从事老年照护的子公司，于2021年成立。以NHN法务政策集团理事、现任代表Hwang的个人经历和创意为起点，最终促成了子公司设立，Hwang理事兼任Waflat代表。她表示：“经历新冠疫情后，如何赡养父母成了我个人非常关注的议题。虽然一直担心与我分开居住的父母近况，但现实中的老年照护环境并未改善，而婴儿潮一代又必须赡养更高龄的父母，我意识到这可能会演变为爆发性的社会问题。”
关注到未来AI照护需求的NHN Waflat，以实现“在熟悉的居所中享受健康晚年（Aging in Place）”为目标，正在运营“Waflat AI生活助理”服务。该服务已投入到各地方政府实施的“综合照护服务”“老年医疗·照护一体化支持项目”等多种业务中，目前已与全国38个地方政府及机构签署业务协议。此外，公司还顺应政府在照护领域推进人工智能转型的政策方向，申请参与保健福祉部的“AI智能家居”项目。
Waflat AI生活助理是一款仅凭智能手机就能管理照护对象的安全、近况、健康和情绪状态的AI综合照护平台。基于智能手机传感器，仅通过细微动作即可自动确认老人的安危，并可与专业安保公司的监控与出动服务联动。平台内置已获食品医药安全处医疗器械许可的数字医疗保健功能，用户只需用手指在智能手机后置摄像头上接触15秒，即可测量心血管健康、不稳定心率、压力、疲劳度等主要健康指标，测量结果将实时传送至管理中心。
Hwang代表介绍称：“自去年11月起，我们与独居老人综合支援中心携手，在全国10家机构启动了相关项目。尽管独居老人综合支援中心项目参与者的平均年龄高达77.2岁，但应用程序的使用率达到98%，每两位老人中就有一人（51%）每周平均使用6.1次心血管健康检测功能，反响非常积极。”
Hwang代表表示：“此前地方政府在引入服务时，曾因老年人智能手机使用率不高而有所犹豫，但最近的情况是，即便是失智老人外出时也会下意识先拿手机，使用度大幅提升，观念也发生了变化。AI生活助理服务以地方政府为中心不断扩展导入范围，其成效正在得到验证。”在照护人力不足的情况下，AI生活助理也在帮助地方政府提升照护行政效率，同时，NHN能够处理海量健康与照护数据的高性能AI基础设施环境，也成为其差异化优势。
作为处理照护数据的民间企业，Hwang代表也表达了遗憾。她指出：“各机构之间的照护数据彼此并不连通，目前缺乏照护数据标准，这是最大的问题。政府应当为民间运营主体提供数据汇聚路径，而中央部门则要把制定照护数据标准作为重要课题。”她还表示：“照护项目的连续性非常重要，但地方政府项目通常以1年为预算周期，往往在数据尚未积累起来之前相关项目就已结束，这一点颇为可惜。如果能在预算上反映照护事业的特性，实行多年期预算编制，将会更好。”
版权所有 © 阿视亚经济 (www.asiae.co.kr)。 未经许可不得转载。
