[亚经视角]如今,一千元你花在哪儿?
“这里有一张1000韩元的纸币和一包150张装的湿巾。你会选择哪一个?或者说,如果是12个装的百洁布、400支装棉签一罐,你会选什么?”
这是近来在流通业界表现最亮眼的均一价生活用品店阿城Daiso创始人、会长 Park Jeongbu 充满自信的一番话。Park 会长在自传《经营一千元》中表示,如果走上街头,让路人二选一而毫不犹豫地选Daiso商品,那么这个企划就算合格;如果路人选择了1000韩元纸币,就说明该商品的性价比(价格与性能的比值)偏低,必须回到原点重新开发商品。
据业界透露,预计将在4月公布业绩的阿城Daiso,去年销售额有望突破4万亿韩元中段区间,营业利润率则将超过10%区间。营业利润率迈入两位数,与易买得2025年1.54%、Coupang 2024年1.46%等主要流通大企业的业绩形成鲜明对比。业界评价认为,Daiso的盈利结构已进入高度化阶段。甚至还有人打趣称,如今应当把“薄利多销”企业中的“薄利”二字去掉。
Daiso正逆势而行于“线上接触”时代。全国1600余家门店每天平均接待消费者100万人次。每天有数百万件商品售出,每月有600余种新品上市。通过扩展到主攻MZ世代(千禧一代+Z世代)的化妆品、时尚等生活方式店领域,还催生了“Daiso商圈”这一新造词。虽然流通范式正向线上转移,但Daiso逆势而上,展现出新的可能性。
Daiso如何在维持均一价的同时,以超高性价比赢得消费者的选择?专家认为,Daiso的竞争力在于其成本结构设计能力。大多数企业是在成本上加上适当利润来决定销售价格,而Daiso则反其道而行之:先确定1000韩元、2000韩元等足以让消费者满意的价格,再以此为前提开发最优商品。
Park 会长在自传中表示,他关注的不是“便宜卖出商品”,而是“低成本生产的过程”。例如,他提出的代表性持论是:“如果杯子不需要把手,就果断去掉;如果两面都有花纹,就只保留一面。”通过大胆剔除产品中不必要的要素、简化结构,从根本上压低成本的“工艺优化”方式,正是Daiso价格策略的核心。这可谓是一种类似“把大象塞进冰箱”的逆向思维。
这背后植根于创业初期 Park 会长的“一千元经营”信念。他曾表示:“卖出1000韩元的商品,就是在累积价值1000亿韩元的信任。”Park 会长于1997年以“Asco Even Plaza”之名开出了国内首家“1000韩元店”。当时出租车起步价为1000韩元,市内公交车费为400韩元。如今出租车起步价已涨至4800韩元,1000韩元连公交车都坐不了。然而在过去30多年里,Daiso却始终将超过整体一半、约1.5万种商品的价格维持在1000韩元。正是通过坚守“1000韩元的价值”这一坚定精神,为消费者提供几乎无经济负担的购物体验,从而一点点积累起最基本的信任。
Daiso创业初期的利润率仅有1%至2%。卖出一件1000韩元商品,仅能剩下约10韩元。如今,这10韩元一点点累积成100韩元、1000韩元,使企业成长为销售额逼近5万亿韩元的规模。这是由一张又一张1000韩元堆积而成的成果。珍视小事的人,也会珍视大事。就像原子一样微小的习惯与踏实,足以改变人生。世上没有什么能够战胜“坚持不懈”。
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