光州银行（광주은행）26日表示，由普惠金融中心运营的“小微企业经营咨询”项目累计受理业务突破1,000件，已成长为区域贴近型金融支持的代表性案例。
为支援在经济低迷长期化和消费趋势急剧变化中陷入困境的小微企业而推进的该项目，在过去5年间，面向共计1,000余名小微企业经营者提供了定制化咨询服务。其特点是不止于传授理论，而是着重提出可在现场立即应用的实质性改善方案。
咨询内容根据小微企业在实际经营一线遇到的主要困难，分为▲营销 ▲经营诊断 ▲专业领域（税务·法律） ▲门店运营等4大板块。
在营销板块，提供开拓线上销售渠道、社交媒体宣传策略、配送平台利用方案等支持；在经营诊断板块，通过收益结构分析，协助企业实现成本节约并制定中长期成长路线图。此外，在税务·法律板块，提供节税策略及基础培训；在门店运营板块，则提出店内动线设计、库存管理、客户服务（CS）升级等以实务为中心的改善方案。
光州银行普惠金融中心咨询的最大优势在于“现场贴近型支持”。不仅仅停留在形式化的一次性咨询上，而是由专业顾问直接走访营业场所，诊断经营问题，并提出可在现场立即应用的解决方案。
尤其是最近，为应对数字环境变化，正在强化营销支持；税务·法律咨询也以实务为中心开展，从而进一步提升小微企业切实感受到的经营改善效果。有评价认为，这些努力不仅加强了当地小微企业的竞争力，也对激活地区经济产生了积极影响。
光州银行持续的关注与支持成效在对外也获得认可。光州银行在由银行联合会主办的“银行业面向个体工商户·小微企业的经营咨询优秀案例发布会”上，连续3年被评为优秀案例。
此外，在金融监督院举办的“2025年度普惠·共生金融表彰大会”上，光州银行在“个体工商户经营咨询”领域中，作为唯一一家地方银行获得机构表彰，证明了其系统且持续的现场贴近型咨询模式的优越性。
该项目对凡有经营改善意愿的小微企业均开放申请，必要时还可与金融支持咨询相衔接，从而谋求切实的经营稳定效果。咨询申请可通过就近的光州银行营业网点办理，专业顾问将依次走访营业场所，提供定制化咨询服务。
光州银行行长 Jeong Ilseon 表示：“越是困难时期，越需要让一线能够切实感受到的支持”，“今后也将继续强化作为帮助小微企业实现可持续成长的地区代表性金融机构的共生金融实践”。
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