广播媒体通信委员会（방송미디어통신위원회，以下简称“广通委”）26日表示，为了减少在移动通信终端销售流通过程中因终端补贴虚假·夸大广告以及合同未记载等问题给用户造成的损失，将自下月3日起试行实施“用户参与举报制度”。
该制度将配合三星电子新款终端Galaxy S26的上市时间同步实施，允许用户直接举报移动通信运营商及销售网点的违规行为。本次举报制度与过去以补贴过度支付为对象的举报奖励制度不同，将以虚假·夸大广告以及是否履行合同记载义务为核心进行运营。
可举报的情形包括：▲补贴告知内容与实际发放内容不一致 ▲未向用户交付合同 ▲未在合同中记载终端补贴及发放条件 ▲诱导用户办理高价资费套餐及增值服务 ▲上门销售网点与实际开通网点信息不一致等。
广通委解释称，仅依靠以往的现场检查难以管理庞大的流通市场，因此决定通过用户参与来补充监管。举报内容将与移动通信运营商的事前认可制度以及广通委的行政指导和事实调查相衔接。
用户可在Galaxy S26预售期间的下月3日起，通过广播通信用户保护协会网站进行举报。如确认存在违法行为，将在每年最高20万韩元限额内向举报人发放补偿金。
广通委委员长 Kim Jongcheol 表示：“为迅速捕捉终端市场中以隐蔽方式发生的非法及不当行为，需要用户的自发参与”，“本次制度将成为构建健康流通环境基础的重要契机”。
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